Stadtapotheke Altheim KG

Leider nur 1 Stern kein "Grüß Gott: oder "Hallo" und auch kein " auf Wiedersehen". Und sehr unfreundlich. Weiters wurde vor einiger Zeit vom Chef die Aussage gemacht Globuli oder Homöopathie ist alles Hombug. Solch eine Aussage darf kein Apotheker treffen.

Ich bin mit dem Service immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind höflich, professionell und nehmen sich Zeit für die Kunden. Besonders hervorheben möchte ich eine Frau mit kurzen schwarzen Haaren – sie ist unglaublich freundlich und hilfsbereit und gibt stets sehr gute und ehrliche Ratschläge. Man fühlt sich ernst genommen und gut betreut. Ich komme immer wieder gerne hierher und kann diese Apotheke wärmstens empfehlen!

Leider muss ich die Stadtapotheke Altheim sehr schlecht bewerten. Beim letzten Besuch habe ich mein Rheumamedikament telefonisch vorbestellt – bei der Abholung wurde mir dann gesagt, dass es vergessen wurde zu bestellen und nicht da ist. Beim ersten Mal habe ich das noch als Fehler abgehakt, das kann passieren. Heute war ich wieder dort und es war erneut sehr enttäuschend: Das System hat nicht funktioniert, es gab eine lange Schlange – dafür habe ich Verständnis, dafür können die Mitarbeiterinnen nichts. Was aber gar nicht geht: Während ich schon lange angestanden bin, haben sich fünf Personen vor mich gedrängt, und das wurde vom Personal die ganze Zeit gesehen, ohne einzugreifen. Statt mich dranzunehmen, wurden diese Personen bedient. Erst als ich selbst etwas gesagt habe, war ich endlich an der Reihe. Insgesamt habe ich über 30 Minuten gewartet. Normalerweise bin ich wirklich geduldig, aber das war einfach respektlos. Dass man andere Kunden ständig vorlässt, obwohl klar ist, dass jemand schon lange wartet, ist für mich eine Frechheit. In Summe wurde ich hier mehrmals enttäuscht. Der Service ist meiner Erfahrung nach unzuverlässig und schlecht organisiert. Ich werde diese Apotheke nicht mehr besuchen.

Eine wunderbare Apotheke mit ganz viel Herz! Das Personal reagiert sofort, immer mit Empathie, Geduld und echter Hilfsbereitschaft. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, die ihren Beruf lieben und sich wirklich um die Kundinnen und Kunden kümmern. Das Angebot ist groß, und auch bei Bestellungen oder Fragen wird einem schnell und freundlich geholfen. Man fühlt sich gesehen, verstanden und willkommen. Besonders schön ist das multikulturelle Team: offen, herzlich und respektvoll. Hier kommt man einfach gern hin! 💚

Kein Stern wert . Unfreundlich und teils arrogant. Nicht das erste Mal so . Beratung gibt's keine , mann muss alles erfragen . Begrüßung oder ein Aufwiedersehen , gibt's wohl nicht , bei manche Mitarbeiter , wäre es besser eine Schulung zu machen , wie verhalte ich mich gegenüber einer Kundschaft , bevor mann einen Mitarbeiter , auf den Kunden los lässt . Besonders die Dame mit den ( langen Schwarzen Haaren ) .