Sonnen Apotheke

Ein sehr schönes Ambiente, lädt einen ein seine Medikamente dort gerne zu holen. Die letzten Abholung mithilfe der Mea-App gemacht - hat alles reibungslos, einfach und bestens geklappt. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, wertschätzend und höflich. In der heutigen Zeit haben sie auch einen Moment Zeit um sich kurz über anderes als nur "Rezeptgebühr" und "1-0-0" zu unterhalten. Bis zum nächsten Abholungstermin :-)

Hier bekommt man was man braucht, das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und kennt sich auch mir alternativen Methoden gut aus. Wenn was nicht sofort verfügbar ist, kann es kostenlos mach Hause geliefert werden. Super Service und heutzutage nicht selbstverständlich

Die Mitarbeiterin, die mich betreut hat, war sehr freundlich und hilfsbereit – dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Leider hatte ich bei einer anderen Mitarbeiterin eine weniger angenehme Erfahrung. Als ich die Apotheke betrat und meinen Arztschein übergeben wollte, wurde ich in einem scharfen Tonfall mit den Worten „Also bitte, ich bediene gerade einen Kunden“ zurückgewiesen. Das wirkte auf mich wenig kundenorientiert, zumal das Gespräch mit dem anderen Kunden eher den Eindruck eines privaten Austauschs machte. Trotz dieses Vorfalls möchte ich betonen, dass ich die Apotheke insgesamt als sehr gut empfinde.

Das Medikament Glucophage 850mg von Merck ist in dieser Apotheke nicht mehr lieferbar. Da ich keine Generika vertrage, musste ich es woanders besorgen.

Als ich 12:04 Uhr in die Apotheke wollte, wurde mir doch glatt die Türe vor der Nase abgesperrt. Ich konnte das Klicken des Schlosses noch deutlich hören. Kundenfreundlich geht anders!!