Stadt Apotheke - Ihre farma-plus Apotheke am unteren Turm

Ich sollte noch am selben Tag, wo ich das Rezept abgegeben hatte, mein bestelltes Medikament abholen... aber leider wurde es übersehen und vergessen. Als Trost gab mir die Apothekerin ein kleines Taschentuchpäckchen und eine kleine Tube Schmerzgel zum Probieren... lächerlich.

Sehr professionell, sehr hilfsbereit und absolut freundlich ..Was immer wieder sehr sehr schön ist und nein Sohn und ich unglaublich schätze sind die kleinen Danke geschenkchen von der Stadt Apotheke.. Das ist so lieb finden wir und bereitet immer ein Lächeln. WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN !SEID EINIGEN JAHREN STAMMKUNDEN

Auch mich wird diese Apotheke als Stammkunden nicht mehr wieder sehen. Ein Aufstand wegen des Ausfüllens eines Impfzertifikates. Das ginge nur zwischen 8 und 13 Uhr. Blöd das ich zu dieser Zeit arbeite und immer erst am Nachmittag kommen kann. Ich solle doch jemand anderes vorbei schicken. Das funktioniert bei mir aber nicht, weil niemand anders das ist. Ich habe dann angeboten es auch einen weiteren Tag später abzuholen. Nein das ginge nicht einem barschen unfreundlichen Ton, sie hätte ihre Vorschriften es würde zu lange dauern die Daten zu prüfen. Als ich meinte der Verkaufsraum wäre gerade leer und es dauert doch nicht lange die Daten zu prüfen bin ich gebeten worden eine andere Apotheke aufzusuchen vielleicht hätte ich da mehr Glück. Anscheins haben die es dort nicht mehr nötig und Kundenservice ist definitiv was anderes. In einer anderen Apotheke wurden die Daten einfach kopiert und ich kann mein Zertifikat einfach morgen abholen. So geht es halt auch.

Nach langen Jahren als Stammkunde muss ich mich leider von dieser Apotheke trennen. So ein unfreundliches Personal und ein Aufstand nur wegen eines Ausstellen eines Impfzertifikates(für Urlaubsreise) das ich dringend benötigt hätte. Ich war von meiner Covid Erkrankung genesen und hatte eine Impfung brauchte das Zertifikat für mein Reisebüro für meine Busreise nach Kroatien. Als Sicherheit an der Grenze ins Ausland. Ich wurde so abgewiesen mit einer Argumentation die niemand verstanden hätte. Ich bin so enttäuscht, dass ist mir vorher noch nie passiert. Wenn mann etwas dringend braucht.

Bei öffmeines Medikamentes stellte ich fest das 20 Tabletten fehlen....ich bin sofort wieder in die Apotheke gefahren und hab dies angesprochen. Diese meinten nur das dies nicht sein kann da die Medikamente versiegelt sein. Der Beipackzettel lag auch nicht bei. Ich sagte sie könne mich gerne durchsuchen und mein Auto auch . Aber es kam nur immer das dies nicht sein kann.Ich bin dann gegangen da ich sonst explodiert wäre ich wurde hingestellt als hätte ich die 20 Tabletten selbst raus.Ich werde diese Apotheke aber nie mehr betreten.