Ernst-August-Apotheke am Kröpcke

18:25 alle drei Ernst-August-Apotheken mehrmals angerufen, da ich dringend ein Untersuchungsröhrchen gebraucht habe und wissen wollte, ob dieses vorrätig ist. Keine der drei Apotheken ging ans Telefon. Vielmehr kam bei allen nach mehrmaligem Klingeln die gleiche Ansage, die +- lautete: ..."zurzeit gibt es ein höheres Aufkommen von Telefonaten..." Unmöglich, dass diese Praxis sich überall in Hannover etabliert hat: Behörden, Institutionen, Gesundheitswesen etc. Wie hat es Deutschland geschafft, bis 2022 richtig zu funktioneren in diesen Bereichen und jetzt nicht mehr? Leider muss ich einen Stern vergeben, um diese Rezension schreiben zu können.....sonst würde ich gar keinen vergeben!

Ich hatte ein Privatrezept für 40 Kapseln Doxycyclin à 200 mg. Die 200-mg-Variante war nicht vorrätig, was für mich in Ordnung war. Man bot mir die 100-mg-Variante an, die ich auch annahm. Letztendlich erhielt ich jedoch 40 Kapseln à 100 mg der teuersten Variante. Das bemerkte ich erst zu Hause. Ich bekam also nur die Hälfte der verschriebenen Medikamentenmenge, zahlte aber das Vierfache des eigentlichen Preises (statt 26 Euro 47 Euro). Ich wurde von zwei Apothekern bedient – ​​keiner von ihnen konnte die Dosis des Ersatzmedikaments oder die Anzahl der Kapseln berechnen. Keiner von ihnen sollte eine Approbation haben. Sie können nicht rechnen und gefährden leicht ihre Patienten. Ich werde diese Apotheke nie wieder betreten. Schrecklicher Service und keinerlei Professionalität.

Schon 10 Minuten vor Ladenschluss nicht mehr bedient worden. Ärgerlich.