Hubertus-Apotheke Bergtheim

Eine sehr gute Apotheke. Hier wird man immer freundlich empfangen und beraten. Das Team ist immer sehr freundlich und mit offenem Augen und Ohr am Kunden. Hier wird Kundenservice noch Groß geschrieben! Der Lieferservice ist super und funktioniert über die Grenzen von Bergtheim hinaus. Man ist immer am Puls der Zeit, das zeigt sich durch eine moderne Innenarchitektur und auch im digitalen Bereich ist man up to Date, die App zeigt das sehr gut. Diverse Veranstaltungen rund um das Thema Gesundheit zeigen, dass der Apotheke das Wohl des Kunden am Herzen liegt. Ich kann die Hubertus Apotheke ohne wenn und aber empfehlen, und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Ich wollte meine Reise-Apotheke auffüllen. Die Apothekerin hat sich viel Zeit genommen und mich sehr gut bzw. kompetent beraten. Ich war sehr zufrieden und kann die Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr guter Service! Beim nächsten Mal probiere ich mal den Lieferservice aus…

Unfassbar unfreundlich und kundenfeindlich – nie wieder! Ich habe dort mehrere Medikamente auf Privatrezept bestellt, Gesamtwert über 600 €. Eines davon kann man nur mit kleinen Einweg-Nadeln anwenden – vier Stück hätte ich gebraucht. In jeder normalen Apotheke gehört so etwas zum Service, vor allem bei solch einem hohen Betrag. Doch hier wurde mir tatsächlich gesagt, jede Nadel kostet 25 Cent. Ich habe freundlich gefragt, ob man mir diese vier Nädelchen (Wert: 1 €!) nicht einfach mitgeben könne – schließlich kann ich das Medikament sonst gar nicht verwenden. Die Antwort: „Nein, das müssen Sie kaufen.“ Dazu noch ein überheblicher Hinweis, ich solle mir halt vom Arzt „eine 100er Packung auf Rezept“ holen. Ehrlich: So eine kleinliche, respektlose und kundenunfreundliche Behandlung habe ich noch nie erlebt. Da investiert man 600 € in Medikamente – und wird wegen eines Euros so behandelt, als wolle man etwas erschleichen. Absolut unprofessionell, völlig am Kunden vorbei. Diese Apotheke ist für mich gestorben. Wer Wert auf Service, Freundlichkeit und ein Minimum an Menschlichkeit legt, sollte einen großen Bogen darum machen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal, Medikamente die nicht vorrätig sind, werden kostenfrei nach Hause geliefert. Im Sommer 2024 wurde der Verkaufsraum komplett neu gestaltet und sieht nun super modern aus.

Man wird hier immer gut beraten. Wenn ein Medi nicht zur Verfügung steht wird es bestellt und einem auch vorbei gebracht. Gerade in der Homöopathie gibt es gut ausgebildete Fachkräfte die da einen gut beraten.