Wolfshagen Apotheke

War heute morgen in der Apotheke, wurde sehr schnell und kompetent beraten, fühlte mich sehr gut aufgehoben, die freundlichen Mitarbeiter waren sehr um einen bemüht, also alles perfekt besser geht nicht.

Diese Apotheke kann man nicht weiter empfehlen. Das Personal ist unfreundlich und absolut unfähig und nicht imstande. Man sollte einen großen Bogen um diesen Saftladen machen. Einmal und nie wieder !

Ich hole seit längerer Zeit jeden Monat die Hilfsmittel für meine Mutter in der Wolfshagen Apotheke ab. Diese bestelle ich immer rechtzeitig vor. Trotzdem werde ich bei jeder Abholung in einem unfreundlichen Ton gefragt, ob ich überhaupt vorbestellt habe – oft begleitet von genervten Blicken. Das empfinde ich als respektlos. Für Februar 2026 habe ich die Hilfsmittel persönlich vor Ort bestellt und zusätzlich darauf hingewiesen, dass die vorherige Lieferung nicht vollständig war. Trotzdem wurde meine Bestellung offenbar nicht berücksichtigt. Ich sollte erneut telefonisch anrufen, obwohl ich bereits persönlich da war. Eine Woche später rief ich wieder an – es wurde dennoch nichts vorbereitet. Am 10. Februar habe ich nochmals telefonisch nachgefragt, ob alles vollständig sei. Am 11. Februar bin ich erneut persönlich hingegangen – wieder war nichts vorbereitet. Statt einer Entschuldigung wurde ich von einer Mitarbeiterin in einem unangemessenen Ton gefragt: „Was machen Sie hier für einen Stress?“ Es ist enttäuschend, dass man mehrfach hinterhertelefonieren und persönlich erscheinen muss, um eine regelmäßige Bestellung zu erhalten. Gerade bei Hilfsmitteln für pflegebedürftige Angehörige erwarte ich Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang. Freundlichkeit und Kundenservice sehen leider anders aus.

Sehr gute Beratung,immer ein offenes Ohr für Fragen! Vorbestellungen klappen immer und wenn nicht liegt es nicht an der Apotheke. Zuverlässig und nett! Auch bei teuren (subjektiv betrachtet) Medis keine Probleme mit dem Service,wie bei anderen Apotheken. Ich kann sie nur empfehlen.

Eine Apotheke, wie man sie sich nur wünschen kann! Der Chef und das gesamte Team sind nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch fachlich top – professionell, aufmerksam und mit echter Leidenschaft bei der Sache. Für mich ist diese Apotheke ein echtes Vorbild dafür, wie eine Apotheke geführt werden sollte. Ich würde jederzeit lieber einen weiteren Weg in Kauf nehmen, um hier betreut zu werden – weil man sich hier wirklich Zeit nimmt, ehrlich berät und sich Mühe gibt. Die Preise sind mehr als fair, und die hauseigenen Produkte sind absolut empfehlenswert – qualitativ hochwertig und mit viel Liebe zum Detail entwickelt. Vielen Dank für diese positive Erfahrung – das ist heute leider selten geworden!