Hasselbrook Apotheke

Einmal dagewesen - das hat gereicht. Ich fühlte mich sehr herablassend behandelt - als wäre es eine Gnade, diese Apotheke betreten zu dürfen. Danke - aber danke nein. Es gibt viel bessere Alternativen im Umfeld.

Ich nutze die Apotheke privat und beruflich. Bei meiner ehemaligen Arbeit in einer Pflegeeinrichtung, ist sie Dienstleiter. Die damalige Zusammenarbeit habe ich als sehr positiv und professionell in Erinnerung. Meine Patienten hatten stets pünktlich die verordneten Medikamente. Die Mitarbeiter in der Hasselbrook-Apotheke haben uns Schwestern fiel Arbeit abgenommen und eigenständig hinter den Ärzten her telefoniert, wenn's mal wieder mit den Rezepten nicht geklappt hat. Das macht fast keine Apotheke. Der Umgang war kollegial und auch humorvoll. Gerade heute habe ich ein Medikament für mich privat bestellt. Es klappt ohne Schwierigkeiten. Vor allem wird nicht versucht irgendwas Blödsinniges wie bspw Homöopathie o.ä. zu verkaufen, sehr angenehm. Der SMS Bestellservice ist erstklassig. Sachliche Beratung auf dem Punkt und fernab der bunten Glitzerwerbung mit unnützen und teuren Medikamenten. Wenig provinzorientierte Arbeit, dabei ehrliche und fachlich korrekte Beratung falls gewünscht. Ich habe nie unhöfliches Verhalten erlebt. Die Versorgung von palliativen Patienten war sehr gewissenhaft und verlässlich.

Wir sind seit Jahren Stammkunden in dieser Apotheke. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und gut beraten. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und kompetent. Wir haben nie Probleme gehabt. Im Gegenteil, wenn es Probleme mit z.B. nicht lieferbaren Medikamenten gab, wurde immer nach Lösungen gesucht.

Für uns die beste Apotheke weit und breit. Wir/ich werden dort immer freundlich, kompetent und zügig bedient. Die Mitarbeiterinnen inkl. Fam. Steinfeld sind prinzipiell aufmerksam, beratend und haben auch ein nettes Wort übrig, was in anderen Apotheken nicht unbedingt der Fall ist. Rundum sind/bin wir/ich mit der Apotheke sehr zufrieden!!! Seit vielen Jahren Stammkunden werden wir/ich dies auch immer bleiben. Ein großes Lob an die komplette Belegschaft und alles erdenklich Gute, auch in dieser schweren und schlimmen Zeit für Frau Steinfeld und ihr Team.

Das Personal ist freundlich und kompetent. Wurde immer toll beraten und bei einem Schnupfen bekommt man auch mal ein Paket Balsam-Taschentücher mitgegeben. Wenn die Medizin auf Rezept mal nicht auf Lager war, habe ich sie trotzdem noch am selben Tag erhalten. Meine Lieblingsapotheke seit 7 Jahren!