Bergstedter Markt-Apotheke

Nur BARZAHLUNG, unglaublich abweisendes unfreundliches Personal, keine Beratung, keine alternative Medizin. Sehr enttäuschend.

Nachdem wir für meinen Mann 2 1/2 Stunden auf einen Arzt gewartet haben bin ich anschließend ohne auf die Uhr zu sehen zur Apotheke gefahren. Tür auf,ich rein. Dann wurde ich von einem Herrn angeblufft das sie noch zu hätten. Ich verwirrt und sagte das die Tür ja offen wäre. Er meinte dann , nein die war abgeschlossen. Wow ich kann durch verschlossene Türen gehen. Es war 2 Minuten vor Ladenöffnungszeit. Ohne nachzugucken hieß es dann mit Blick auf mein Rezept das sie das nicht da hätten. Kann er bestellen und käme am frühen Abend. Dann bin ich lieber nach Duvenstedt in die Apotheke gefahren zumal ich die Medikamente dringend brauchte.

Leider keine Kreditkartenzahlung ( Visa etc. ) möglich, die Art des Apothekers war sehr abweisend und unhöflich. Da ich ein Norfall hatte und nicht meine Brieftasche eingesteckt habe, sondern mein Handy ( zum bezahlen ) konnte und wollte mir der Apotheker nicht helfen, zum Glück habe ich in meinem PKW einen „Pissgroschen“ gefunden. Sorry aber wir haben 2025 und nicht Anno 1982!

Seit über 20 Jahren wohne ich in Bergstedt und kenne diese Apotheke. Früher gerne genutzt, aber seit Kartenzahlung und Betrieberwechsel scheint man hier die Kunden vergraulen zu wollen. Leider kann ich alle vorherigen 1-2 Sterne Bewertungen nur bestätigen! Unfreundlich, arrogant, belehrend - wie kann man dann mit Menschen arbeiten wollen? Zum 2. musste ich mir einen genervten Vortrag anhören, was denn meine Kartenzahlung an Kosten verursacht... ja und? ALLE anderen Apotheken haben damit kein Problem. Auf die Bitte eine Ausnahme zu machen (da ich kein Bargeld hatte) war die Reaktion dermaßen frech, überheblich und ablehnend... soetwas habe ich noch nie erlebt. Einen Kunden so unempathisch stehen zu lassen - in einer APOTHEKE (!) - ist eine Frechheit. Zum Glück gibt es so viele Apotheken, dass man auf diese ohne Probleme verzichten kann. Hoffentlich fällt es irgendwann auf, aber leider wird es wohl ausreichend ältere oder bedürftige Patienten geben, die deren unfreundlichen Umgang ertragen müssen. Traurig, gerade in dieser Branche! Bitte geht woanders hin!

Absolut schlimm. Über die unfreundlichkeit und nicht existierende Kundenorientierung konnte ich bislang hinweg sehen, ich bin einfach zu einer anderen Apotheke gegangen. Heute brauchte mein Kind dringend etwas, da die Apotheke um die Ecke ist bin ich doch schnell hier hin gelaufen. "Tut mir leid, wir akzeptieren keine Visa Karte, da müssen sie wo anders hin." Die würden hier eher jemanden verrecken lassen als sich einmal an den Kunden zu orientieren.