Rathaus-Apotheke

Ich wurde freundlich begrüßt und wollte lediglich Paracetamol, 20 Tabletten. Ohne jede Rückfrage erhielt ich jedoch ein Produkt für 4,50 €. Dass es wirkstoffgleiche Präparate gibt, die etwa die Hälfte kosten, wurde nicht erwähnt. Gerade in einer Apotheke erwarte ich Transparenz und eine ehrliche Beratung – insbesondere bei identischen Wirkstoffen. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass bewusst das teurere Produkt abgegeben wurde. Das empfinde ich als wenig kundenorientiert und enttäuschend, weshalb diese Apotheke für mich künftig nicht mehr infrage kommt.

Was ist das eigentlich für eine Notdienst Apotheke? Ich ruf da an keiner geht ran. Bin eben dorthin gefahren da steht bitte klingeln. Habe drei mal geklingelt und 10 Minuten im Regen gewartet. Schon beim letzten mal als ich dort gewesen bin hatte ich eine merkwürdige Erfahrung. Also wenn ich mal beim nächsten Mal eine Notdienst Apotheke benötige und diese hier ist dran, dann versuche ich es erst gar nicht.

Ich gehe sehr gerne in die Rathaus-Apotheke. Die Apotheke sieht wirklich hübsch aus, hat ein tolles Sortiment und ein angenehmes Ambiente. Besonders hervorheben möchte ich die beiden Damen, die mich meistens beraten – sie sind unglaublich kompetent, erklären alles verständlich und nehmen sich Zeit für jede Frage. Man fühlt sich dort immer bestens informiert und gut aufgehoben. Vielen Dank dafür!

Trotz bereits über 250 KundInnen im Notdienst am Feiertag auch um acht Uhr abends noch sehr freundlich und hilfsbereit, ich danke herzlichst für die kompetente Beratung und komme im Bedarfsfall (hoffentlich nicht allzu bald) gerne wieder auf diese Apotheke zurück!

Hier arbeiten Apotheker und Apothekerinnen mit voller Leidenschaft. Ich habe bis vor ein paar Monaten um die Ecke gearbeitet und war ein paar mal da, um nur schnell etwas zu holen. Jedes Mal werde ich sehr gut beraten. Man fragt mich, warum ich das Medikament benötige und gibt mir jedes mal umfangreiche Informationen und Ratschläge. Heute habe ich wegen starken Periodenschmerzen Buscopan gekauft und mir wurde gesagt, ich solle es doch mal Magnesium versuchen. Ich habe vor kurzem ein selbst bezahltes Blutbild machen lassen und sagte, es wäre unauffällig gewesen. Auch hierzu habe ich noch weitere Rückfragen und Informationen erhalten. Mir wurde sogar angeboten bei Unsicherheiten mein Blutbild mitzubringen. Es wird also nicht nur mal fix ein Medikament verkauft, sondern wirklich auf den Menschen geachtet. Ich werde hier besser beraten als von meinem eigenen Hausarzt. Da kann man nur sagen, Hut ab! Ich arbeite zwar nicht mehr um die Ecke, hier gehe ich aber dennoch weiter hin.