Mundsburg-Apotheke

Ich habe am 02.03.26 über die Shop-Apotheke 4 Packungen Reactine Duo mit einer Behandlungsreichweite von 12 Tagen gegen meinen Heuschnupfen bestellt. (Damit versorge ich mich seit ca. 20 Jahren jedes Jahr!) Die Auslieferung sollte über die Mundsburg-Apotheke am gleichen Tag erfolgen. Die Mundsburg-Apotheke hat die Anzahl der Packungen dann von vier auf eine Packung reduziert, was einem Behandlungszeitraum von 3 Tagen entspricht. Grund: Sie möchten mich und meine Gesundheit schützen. -Missbrauchspotential-. Früher gab es übrigens diese Packungen mit 28 Tabletten für einen 14 tägigen Behandlungszeitraum! Ich habe storniert und nochmal neu bei der Shop-Apotheke bestellt und auch über diese ausliefern lassen. Das Paket der Neubestellung ist inzwischen zugegangen. Soeben bekomme ich eine weitere Nachricht, dass auch die Mundsburg-Apotheke am 03.03.26 um 15 Uhr das stornierte Paket erfolglos versucht hat zuzustellen. (Stornierungsbestätigung liegt mir vor). Man kann den Kopf schütteln.

Ich bin schon sehr lange Kundin, da ich in der Nachbarschaft wohne und ich war/bin immer sehr zufrieden. Die Beratung war meist top. Leider ist mir aufgefallen, dass zu häufiger Personalwechsel statt findet. Echt schade.😏

Über Shop Apotheke bestellt und die Lieferung über die Mundburg Apotheke am selben Tag erhalten. Alles im Ordnung.

Ich war heute in dieser Apotheke und die Beratung war sehr enttäuschend. Ich habe ausdrücklich nach einem probiotischen Präparat für die Verdauung gefragt, aber die Mitarbeiterin hat mir gar nicht richtig zugehört. Statt darauf einzugehen, sagte sie mehrmals, dass ich ein Antibiotikum bräuchte, obwohl ich klar von einem Probiotikum gesprochen habe. Sie war sehr unhöflich und wirkte genervt, ohne sich Zeit zu nehmen, meine Frage zu verstehen. Das war weder professionell noch kundenfreundlich. Ich werde hier nicht mehr zurückkommen.

Ein äußerst sympathisches und professionelles Team. Kann ich sehr empfehlen-ich war sehr gerne vor Ort.