Jupiter J-Apotheke im Stadtfenster

Ich hatte ein Problem mit meinem elektronischen Rezept. Dies wurde jedoch von den Angestellten sehr gut gelöst, indem sie sich mit dem ausstellenden Arzt sehr kompetent auseinandergesetzt haben. Nochmals vielen Dank!

Hallo, habe am 01.10.25 mein Rezept mit 5 Medikamenten bei Ihnen geholt bar bezahlt! 1 Medikament wsr nicht vorrätig das soll ich abholen! Die Apothekerin gab mir 1Taler und für das andere Rezept soll jch noch 1 Taler bekommen! Die dame war sehr unfreundlich auf meine Bitte nach 1 x Tempotaschentücher ! Bin Kunde seit vielen Jahren und war sehr unzufrieden! Bitte klären Sie den Vorfall! Ich bekam die Tücher nicht und sie kicherte noch hinter meinem Rücken !! Sowas geht garnicht Ich habe selbst 2 Firmen geführt und ging mit meinen Kunden nicht so um!! Mit freundlichen Grüßen

Sehr gut in der Beratung und schnelle Besorgung wenn was nicht da ist. Wechselwirkungen werden auch beachtet

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen/PTAs. Guter Service. Kann ich weiterempfehlen!

Leider ein vollkommen inkompetentes Team ohne jegliches Verantwortungsbewusstsein. Sie sind nicht in der Lage, Anfragen vollständig und korrekt zu bearbeiten. Ich habe dort ein Nahrungsergänzungsmittel gekauft und vor dem Kauf ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich kein Jod zu mir nehmen darf. Man versicherte mir, das Produkt enthalte kein Jod. Beim Bestellen wurde jedoch nicht geprüft, ob das Präparat tatsächlich jodfrei ist, obwohl es extra für mich so bestellt werden sollte – zu einem Preis von 60 €. Ich habe eine einzige Tablette eingenommen und musste danach ins Krankenhaus, weil ich darauf vertraut hatte, dass es – wie zugesagt – kein Jod enthält. Dieser Vorfall ist ausschließlich ihrer Unwissenheit und Nachlässigkeit zuzuschreiben. Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen: Sie verkaufen Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel ohne jegliche Sorgfalt oder Verantwortung. Wir haben deshalb bereits eine Beschwerde beim Ministerium eingereicht. Rückmeldung über ihr Kommentar- Nein, das stimmt so nicht. Ich habe niemanden als „dumm“ bezeichnet. Zweitens hat meine Frau Ihrer Mitarbeiterin ein Foto gezeigt und deutlich gemacht, dass sie genau dieses Produkt möchte, das ausdrücklich kein Jod enthält. Ihre Mitarbeiterin hat gesagt: „Ja, ich kann es für Sie bestellen.“ Meine Frau hat noch einmal betont, dass dieses Produkt auf keinen Fall Jod enthalten darf. Die Mitarbeiterin hat außerdem gesagt, dass wir am nächsten Tag gemeinsam prüfen können, ob es wirklich genau das bestellte Produkt ist. Beim Abholen bei Ihnen wurde das Produkt jedoch weder überprüft noch wurde das Thema überhaupt noch einmal angesprochen. Ehrlich gesagt spielt man hier mit der Gesundheit der Menschen. Ich werde diesen Vorfall überall öffentlich machen, damit die Wahrheit ans Licht kommt und ich in diesem Land zu meinem Recht komme. Foto unten