Hayn Apotheke

Freundlich, ordentlich und man geht gerne auf den Kunden zu, z.B Lieferung

Auf einer Fahrradtour nach Dänemark hat es mich auf der Durchreise vollgeladen von meinem Bock gehauen. Mit großflächigen Schürfwunden habe ich gezielt diese Apotheke angesteuert. Obwohl zu dem Zeitpunkt an den Kassen einiges los war, hat mich eine Mitarbeiterin, die aus dem Nebenraum kam, gezielt angesprochen, wie sie mir helfen kann. SEHR AUFMERKSAM! Nachdem sie mich entsprechend beraten hat, glühte danach die Kreditkarte🤣. Das war mir aber in dem Moment egal. Anschließend durfte ich die Wundbehandlung in dem Kundenbereich durchführen, obwohl der ein oder andere Kunde bestimmt auch nicht das viele Blut sehen kann. Vor 40 Jahren hätten die Mitarbeiter bestimmt noch mit angepackt. Heute ist das wegen Haftungsfragen aber gar nicht mehr möglich. Das ist aber eine andere Geschichte und soll auch auf keinen Fall die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in Frage stellen. Abschließend durfte ich mir im Nachbarraum noch die Hände waschen und wurde von der Mitarbeiterin nach draußen begleitet. Am Ende hatte ich doch noch Glück im Unglück, diese hilfsbereiten und aufmerksamen Engel in Weiß zu treffen. Das hat mir den Tag gerettet. Würde ich dort wohnen, wäre ich bestimmt in der Apotheke ein Stammkunde! Ein großes Dankeschön♥️

Schlechter Service, trotz Bestellung eines Medikaments (morgens) und einer extra Fahrt(nachmittags) habe ich es trotz versprochener Lieferung nicht am selben Tag erhalten und deshalb den ganzen Nachmittag zuhause gewartet. Hätte ich eine kurze Rückmeldung bekommen, hätte ich mich anderweitig darum gekümmert. In Zukunft werde ich meine Rezepte nicht mehr dort abgeben. Außerdem habe ich es selten erlebt das gängige verschreibungspflichtige Medikamente vorrätig waren… es musste immer bestellt werden und man musste nochmal kommen.

Leider jedesmal eine Enttäuschung. Personal inkompetent und dazu noch unfreundlich, sehr langsam. Keine Bezahlung mit Visa möglich. Noch nie gab es dort benötigte Medikamente vorrätig (die es ganz selbstverständlich in anderen Apotheken gibt). Während der Schwangerschaft wurde mir ein Hustensaft mit 10% Alkohol verkauft, für 10€. Leider erst Zuhause festgestellt, aber noch rechtzeitig. Einziger Stern für die Öffnungszeiten. Fahre lieber ein paar Kilometer mehr in eine andere Apotheke. Sehr schade, denn die anliegende Arztpraxis ist super

Man wird höflich und freundlich bedient. Sollte Fragen aufkommen, so versuchen die Damen fast alles um ihre Fragen zu beantworten. Die Apotheken hat in der Woche keine Ruhezeiten und hat daher durchgehend geöffnet bis 19 Uhr. Was mich als Mutter zweier Kinder sehr beruhigt.