Sascha Bittner
25. February 2026
Ich war heute in der Rosen-Apotheke, um mich mit Basismedikamenten für eine Erkältung einzudecken. Leider war die Beratung in Bezug auf die Preisgestaltung extrem enttäuschend. Obwohl ich explizit und offensiv nach Generika (günstigeren Alternativen mit denselben Wirkstoffen) gefragt habe, wurden mir konsequent nur die teuren Markenprodukte verkauft (z.B. ACC akut, Silomat, Neo-Angin). Dass man für ein Standard-Erkältungspaket fast 50 € bezahlt, obwohl es identische Wirkstoffe von anderen Herstellern für einen Bruchteil des Preises gibt, ist für mich nicht nachvollziehbar. Gerade bei freiverkäuflichen Arzneimitteln erwarte ich von einer Apotheke Transparenz und eine kundenorientierte Beratung, die nicht nur den maximalen Umsatz im Blick hat. Ich fühle mich hier als Kunde leider schlecht beraten und werde meine Medikamente künftig woanders beziehen.