LINDA - Medica Apotheke im Ärztehaus Inh. J. Simons Gummersbach

Sehr unfreundliche Apotheke,wollen ältere Menschen mit vielen verschiedenen Medikamenten über den Tisch ziehen. Lieferboten kassieren Bar ab und im nach hinein heisst es,es wurde nicht bezahlt. 1 Stern zu wenig. Sie dürfen gerne Ihre Meinung da legen,dies dürfen wir aber auch.Und es ist ebenfalls eine Unterstellung von Ihnen das ich Lüge.Wir hatten mit Ihnen innerhalb eines Monats 2x das Problem,das falsch abgerechnet wurde.

Ich bin total unzufrieden und teilweise schockiert über diese Apotheke. Ich ließ mir ein Medikament, das schwer lieferbar ist, telefonisch reservieren und am gleichen Tag, als ich es abholen wollte, wusste niemand plötzlich Bescheid, total unprofessionell.

So eine unfreundliche Beratung habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Auf die Frage, ob sie etwas gegen Ohrenschmerzen von meinem Kind haben, kam die Antwort das ich doch bestimmt nicht möchte das mein Kind taub wird!? Und das in einem sehr unfreundlichen Ton. Ich erwarte von einer Angestellten in einer Apotheke, dass ich vernünftig beraten werde. Wenn man bei Kindern keine Medikamente gegen Ohrenschmerzen gibt, ist das natürlich ok, dann erwarte ich jedoch, dass mir dies vernünftig mitgeteilt und gleichzeitig ein Lösungsweg aufgezeigt wird. Kommunikation ist anscheinend nicht ihre Stärke, junge Dame. Das Gute ist, was man nicht kann, kann man lernen!!!

Bin immer wieder super zufrieden und komme gerne her. Es wurde mir bis jetzt immer sehr gut geholfen und ich wurde bisher immer gut beraten. Wenn etwas nicht klappt mit dem Rezept wird sich drum gekümmert und 1 Tag später hat man dann alles was man braucht. Weiter so 🤭

Beim ersten Besuch war die Lotion nicht vorrätig, und ein Ersatzprodukt dürfte man nicht rausgeben. (laut meinem Arzt ist dies möglich) Zwei Wochen später das Produkt nochmal nachgefragt und das Produkt ist vorrätig, daraufhin bestellt. Komme nach zwei Tage zur Abholung vorbei und man sagt mir das Produkt wäre nicht vorrätig. Man hätte ein Ersatzprodukt erhalten mit 50 ml anstatt der 100 ml vom Originalprodukt. Man hätte anscheinend auch mit dem Arzt gesprochen. Also wer glaubt wird selig.