Kaufland Bad Kreuznach

Grundsätzlich zum Einkaufen o.k. Allersings mit vielen Kritikpunkten: - Seit geraumter Zeit ist die Frische und Gemüse Abteilung so dermaßen unterbestückt dass zu jedem einzelnen Besuch irgendwelche Artikel fehlen oder ausverkauft sind - Unabhängig von Tageszeit oder Wochentag. Dieses Problem ist systematisch und ständig. Falls man etwas bekommt ist die Qualität völlig in Ordnung. - Teilweise funktionieren Waagen nicht, Beutel fehlen zum einpacken etc. - Die Kassen sind notorisch unterbesetzt und selbst die SB-Terminals als Ausweichmöglichkeit deswegen völligst überströmt. - Die Sortierung ist ggü. anderen Vollsortimentern gewöhnungsbedürftig, man muss 3-4 mal dort gewesen sein um sich zurecht zu finden. - Zudem wird man während des Einkaufs in unregelmäßigen, gefühlt jedoch eher kurzen Abständen mit sehr lauten, aufdringlichen und völlig unnötigen Werbespots mit Jingles von Kaufland oder dessen vertriebenen Marken massiv belästigt. Fazit: Wenn unbedingt notwendig, kann man hierhin, falls vermeidbar, Alternativen aufsuchen.

Soweit gut. Tolle Angebote und weitestgehend ordentlich eingeräumt. Lediglich bei rabattierten Produkten die wegen kurzer Haltbarkeit Preisreduziert wurden landet man schnell bei Abzocke oder dreisten Betrugsversuch. Ich wies die Filiale schon öfters auf Auszeichnungsfehler hin. Leider bessert es sich nicht. Es werden Doppelpack oder 4er Pack halbiert und dann mit 49% Rabatt je halben Pack ausgezeichnet. Somit erhält man nur 2% Nachlass auf Ware, die am selben oder Folgetag abläuft und gibt vor, das der Kunde satte 49% sparen könne. Dies ist häufig der Fall bei Doppeldecker Wackelpudding oder bei Fleischkäse. Vor einer Weile musste ich sehr hartnäckig sein, und es kam eine Verkäuferin nach der anderen, bis am Ende der vermutliche Filialleiter kam. Ich schilderte ihm das Problem, doch er verstand es selbst mit Veranschaulichung und vorrechnen nicht. Peinlich für sein Amt, wenn einfache Rechnungen wie böhmische Dörfer wirken. Beim nächsten mal überlege ich ernsthaft, ob es lohnt das ganze anzuzeigen, da es wohl gänige Masche ist und Kunden ganz offen betrogen werden. Allein 2025 fand ich 16 solcher "Auszeichnungsfehler" und dieses Jahr schon 2. Achtet gut auf die Verpackung. Oft erkennt man, das es sich um halbe Portion handelt.

Das Kaufland in Bad Kreuznach ist ein hochfrequentierter Standort, der durch seine Größe und die ergänzenden Einkaufsmöglichkeiten im selben Gebäude (Apotheke, Bäcker, etc.) punktet. Dies macht ihn zu einem praktischen Anlaufpunkt für den Wocheneinkauf. Es ist hier meist sehr viel los. Wer einen entspannten Einkauf sucht, sollte die Stoßzeiten gezielt meiden. Hier sind die Google-Maps zur Verfügung gestellten Angaben wegweisend und aussagekräftig. Hinsichtlich des Peraonals habe ich im Laufe der Zeit eine große Spannbreite erlebt – von mangelhaftem Service bis hin zu sehr engagierten Mitarbeitern war alles dabei. Positiv hervorzuheben ist jedoch mein letzter Besuch, bei dem ich eine ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin antreffen durfte. Das Zusammenspiel mit den ergänzenden Geschäften und Angeboten vor Ort bietet einen echten Mehrwert und macht den Standort effizient. Für mich ein zweckmäßiger Markt mit einem gewissen "Wuselfaktor". Die Servicequalität ist tagesformabhängig, hat sich aber zuletzt verbessert. Für die schnelle Erledigung vieler Besorgungen an einem Ort gut geeignet.

hiermit möchte ich mich über einen Vorfall beschweren, der sich in Ihrer Kaufland-Filiale ereignet hat. Ich war gemeinsam mit meiner Ehefrau und meinem Sohn (1 Jahr und 11 Monate alt) in Ihrer Filiale, um einen Artikel an der Information zurückzugeben. Plötzlich öffnete ein Mitarbeiter die Tür ohne aufzupassen und schlug diese gegen meinen Sohn. Mein Sohn fiel hin und begann zu weinen. Zunächst dachte ich, dass mein Sohn selbst die Tür geöffnet hätte, weshalb ich nichts sagte. Später jedoch bestätigte uns eine Frau, die vor Ort stand, dass der Mitarbeiter die Tür geöffnet hatte und mein Sohn dabei nicht gesehen wurde. Zum Glück ist meinem Sohn nichts Ernstes passiert. Dennoch finde ich es absolut inakzeptabel, dass sich der Mitarbeiter weder entschuldigt noch Verantwortung übernommen hat. Es handelt sich hier um ein sehr kleines Kind, und ein solches Verhalten empfinde ich als äußerst respektlos und unhöflich. Der Mitarbeiter war ein junger Mann, schätzungsweise zwischen 22 und 28 Jahre alt. Ich erwarte, dass dieser Vorfall ernst genommen wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, damit sich so etwas in Zukunft nicht wiederholt. Selo

Kaufland hat ein unwahrscheinlich großes und breit gestreutes Sortiment. Besonders gefällt mir, das es hier Produkte gibt, welche es in anderen Supermärkten nicht gibt. So bin ich über den Sterzinger Alpen-Joghurt zu Kaufland gekommen. Ich hatte ihn das erste Mal beim Frühstücken im Esperanto Hotel Fulda gegessen und war begeistert. Auf der Suche, ihn auch an meinem Wohnort kaufen zu können, bin ich auf Kaufland gestoßen. Seitdem bin ich treue Kundin geworden. Der Supermarkt liegt nicht auf meinem Einkaufsweg und ist von meinem Wohnort etwas weiter weg. Aber die längere Anfahrt lohnt sich jedes Mal für mich, vor allem, weil ich immer wieder Neues entdecke. Kaufland ist sehr gut strukturiert und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Auch die WC‘s sind sauber. Der Parkplatz 🅿️ ist sehr groß. Es sind immer viele Kassen geöffnet, so dass man nicht lange warten muß.