Apotheke Am Markt

„Ich kann diese Apotheke leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe eine Bestellung abgeholt, bei der ein Impfstoff korrekt gekühlt gelagert werden musste – darüber wurde ich jedoch nicht informiert. Als ich das Thema in der Apotheke ansprach und den Impfstoff zurückbrachte, wurde ich nur gefragt: ‚Was sollen wir jetzt damit machen?‘ und zur nächsten Kollegin verwiesen. Dort wurde ich erneut weitergeschickt, angeblich wurde der Chef involviert – er hat sich jedoch nie persönlich bei mir gemeldet. Ich hatte um Kulanz gebeten und auf eine einvernehmliche Lösung gehofft, doch es gab keinerlei Entgegenkommen. Stattdessen unfreundliches Abwimmeln und arrogante Antworten per Mail. Wer auf Service, Transparenz und freundlichen Umgang Wert legt, sollte hier nicht hingehen.“

Sehr zuverlässige Apotheke.Holen i Arztpraxis Rezepte ab und liefern dann am gleichen Tag.

Klein aber fein, eingehende Beratung zu etwaigen Auswirkungen auf Dauermedikamentierung.

Mit viel Wissen Freundlichkeit und einen netten Unterhaltung wird man hier Bedient.

Inkompetenz, Frechheit und Unwissenheit gepaart mit Unfreundlichkeit. Obwohl ich nach einem Telefongespräch mit meiner Krankenkasse mitteilte, dass die Nadeln für den Pen nicht bewilligt werden müssen, so wie man es in der Apotheke behauptet hatte, hat man in der Apotheke weiterhin darauf bestanden, da man es angeblich so im PC angezeigt bekommen würde. Da sich mein Auto momentan in der Werkstatt befindet, bat ich darum, nachdem meine Krankenkasse die Nadeln wohl bewilligt hatte, obwohl dafür ja keinerlei Grund bestand, dass mir die Nadeln gebracht werden. Man berechnete mir 2,98 € für den Botendienst zusätzlich zu den 2,50 € für die Nadeln (Anbei Foto der Quittung) Angeblich sollen hier die Botengänge kostenlos sein. Steht ja zumindest in der tollen Eigenbewerbung. Toller Service nach über 20 Jahren Kundentreue. Fazit: diese Apotheke hat ab heute eine treue Kundin weniger, da ich in Zukunft in einer Online Apotheke bestellen werde, wo man mir noch nicht einmal Lieferkosten berechnet. Leider muß ich noch anmerken, dass das Personal in der letzten Zeit auch recht unfreundlich und schnippig ist. So hält man sich keine Kunden.