Göhrde-Apotheke

Sehr nette Damen und Herren. Wir hatten bisher keine Probleme. Eher im Gegenteil. Wir hatten Probleme mit der Krankenkarte, selbst dabei hat man uns geholfen. Die Parksituation ist teilweise nicht schön, aber in näherer Umgebung gibt es genügend Parkplätze. Ausserdem muss nicht 50 Parkplätze haben. ( Bodenverdichtung )

Bei 5 Sterne gibt es nicht zu schreiben. Sehr gut!!!!!!!!!!

Habe ein Arzneimittel für mein Baby gekauft und mir wurde gesagt, dass es keine anderen Wirkstoffe enthält. Dies war jedoch nicht korrekt. Am gleichen Tag konnte ich nicht zur Apotheke zurück, weil diese nachmittags geschlossen war. Daher bin ich in eine andere Apotheke gefahren um das richtige Arzneimittel zu kaufen. Am nächsten Tag war ich dort und schilderte die Situation. Jedoch waren beide Mitarbeiter sehr unfreundlich und gingen nicht auf meine Reklamation ein. Ich hatte um Rückgabe gebeten oder um Verrechnung mit einem anderen Produkt. Beides sei jedoch nicht möglich und sei wohl gesetzlich nicht möglich aufgrund von "Lagerung" Was hätte ich den machen können? Apotheke geschlossen, falsch beraten und Produkt selbstverständlich unbenutzt und ungeöffnet (mit Kassenbon) Ein Kaufwunsch eines anderen Produktes meinerseits hat es nie gegeben. Dies wurde jedoch von dem Inhaber der Apotheke behauptet, um mich als Lügner darzustellen. So einen Umgang und Enttäuschung habe ich in vielen Hamburger Apotheken nie erlebt. Da war es nie ein Problem einen Artikel zurück zu nehmen. Das versteht man unter "Kulanz" und unter Kundenfreundlichkeit, verstehe ich das man vernünftig und freundlich mit Kunden spricht. Bleibe jetzt auf den Kosten sitzen. Hoffe es wird nicht mit allen so umgegangen.

Diese Apotheke ist wirklich nur zu empfehlen! Die Mädels sind immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Was nicht da ist, wird bestellt oder es werden schnell Alternativen gesucht und meist gefunden. Macht weiter so Mädels ❤️

Also wie ich finde eine gute Apotheke mit sehr netten Damen die einen bedienen. Es gab dort noch keine Probleme und die Apotheke ist direkt unter einer sehr guten Hausarzt Praxis 👍🏼 also super Apo!!!