Adler-Apotheke Greiz

Gute Beratung und Service.

Perfekter Service

Seit langer Zeit bin ich regelmäßig Kundin in dieser Apotheke, was auch bisher immer recht angenehm und zuverlässig von statten ging. Jedoch beruht dieses positive Erlebnis nur auf die Arbeit der Mitarbeiter! Die Chefin ist völlig fehl am Platz. Unfreundlich, ungepflegt und ohne jegliches Wissen lässt sie Kunden im Regen stehen. Das erste Rezept verweigerte sie ohne Hinweis auf den Grund und Hilfestellungen auszuführen und die zweite Verschreibung endete ähnlich. Ohne den findigen Mitarbeiter und seiner beharrlichen Hilfe wäre ich wohl völlig verloren gewesen zum Freitag Abend. Denn erst bei der geplanten Abholung erfuhr ich von dem Desaster. Trotz von mir vorher darauf bestandener Prüfung der Rezepte beim zweiten Anlauf,von ihr, war sie nicht in der Lage die Rezepte ordnungsgemäß zu bearbeiten. Wie kann es sein, dass eine Chefin noch nicht einmal eine römische 2 lesen kann und die von mir dringend benötigten Rezepte zwei Tage lang nicht an mich ausgehändigt werden?! Selbst die Ärzte konnten darüber nur mit dem Kopf schütteln. Nur durch einen erneuten Anruf durch mich, obwohl ich meine Kontaktdaten hinterlassen hatte, erhielt ich dann die Möglichkeit meine Medikamente abzuholen. Eine Entschuldigung von ihrer Seite Fehlanzeige. Diese Rennerei hatte ich nun schon vermehrt, wenn sie im Spiel war und ich bin so langsam sehr verärgert. Vielleicht sollte sie sich der Kompetenz und dem Erscheinungsbild ihrer zuverlässigen Mitarbeiter einmal anschließen!!! Nur den Mitarbeitern verdankt diese Apotheke weitere Besuche von mir und sicher auch noch so einigen anderen Kunden!

Sehr freundliches und kompetentes Personal. MfG Zschögner

Freundliches und sehr kompetentes Personal.