Efeu Apotheke

Wir sind hier seit vielen Jahren Kunden und holen hier unsere Regelmedikamente und auch weitere Produkte für unsere Gesundheit. Die Beratung ist top und immer freundlich. Immer wieder gerne.

Immer sehr guter Service. Das Team ist total hilfsbereit, man wird jederzeit gut beraten!

Richtig gut, ich fühle mich hier immer gut aufgehoben. Bei meinem gestrigen Besuch konnte mir Frau Kenzler meine Sorgen nehmen und hat mir direkt weiter geholfen. Danke, ich komme gern wieder.

Leider schon oft einen schlechten Eindruck bekommen und den Ärger immer ziehen lassen. Dieses Mal reicht es mir jedoch wirklich. 3x wurde mir gesagt, ich könne ja froh sein, dass es Medikament X gibt, da Lieferengpässe (Warum muss ich es tatsächlich 3x hören, was ändert sich dadurch?) Ein sehr schnippisches Verhalten der Apothekerin, auch auf Nachfrage zum Inhaltsstoff. Mein Wissen zum Medikament war nicht ausreichend und ich wollte mich absichern. Nachdem man mir sagte, ich müsse das Medikament ja nicht nehmen "dann freut sich jemand anderes", war ich wirklich geschockt. Da wurde es mir doch zu viel, ich fühlte mich sehr unwohl und angegriffen, habe den Kauf zügig abgeschlossen, mich bedankt und bin dann aber doch kopfschüttelnd gegangen. Das war natürlich ein Fehler. Hinter mir die Apothekerin dann bös' am Schimpfen. Sofortiges Prusten und Tratsch zur Kollegin schien wichtiger, als die Situation für den Kunden nicht noch unangenehmer zu machen. So mein Eindruck. Sehr schade. Natürlich kann jeder einmal einen schlechten Tag haben, gerade in diesen Zeiten. Trotzdem sollte man sich nicht derartig unangemessen verhalten. An einem klärenden Gespräch bin ich nicht interessiert. Ich besuche nur noch die Apotheke in der L. Straße. Dort werde ich immer sehr gut beraten, erhalte Tipps und Informationen zu Alternativen. Zudem sind die Damen immer sehr einfühlsam und der Umgang ist sehr respektvoll.

Grausam. Elementare Medikamente vor dem Wochenende nicht vorrätig. Eine Beratung findet nicht statt. Fragt man danach, kommt man nachher zum Schluss besser nicht gefragt zu haben. Der genervte Habitus rundet das ganze ab.