Bahnhof Apotheke

Heute war ich zum ersten Mal in dieser Apotheke. Ich war total begeistert von dem freundlichen Personal. Auch die Kinder waren sehr lieb und haben mir ein Papierherz geschenkt. Für manche mag das albern klingen, für mich war es eine sehr nette Geste.

Empfehlenswert! Immer gute Beratung tolles freundliches Personal egal ob Chefin, Angestellte, oder Medikamenten Lieferantin

Hallo zusammen, leider kann ich diese Apotheke nicht empfehlen. Ich war zum ersten Mal dort, um ein eRezept einzulösen, was in anderen Apotheken bisher immer problemlos funktioniert hat. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass man mir das Medikament nicht geben könne. Stattdessen wurde mir geraten, das Produkt zu bestellen – was ich auch tat, da ich es dringend benötigte. Kurz darauf entschieden wir uns, das Rezept doch lieber in einer anderen Apotheke einzulösen, und baten die Apotheke telefonisch, die Bestellung zu stornieren. Man sagte uns, das sei möglich und wir könnten das Rezept nun in der anderen Apotheke verwenden. Dort angekommen, erfuhren wir allerdings, dass die erste Apotheke das eRezept gelöscht hatte. Dadurch war es für die andere Apotheke nicht mehr abrufbar – und wir konnten das Medikament nicht mehr erhalten. Aus meiner Sicht ist diese Vorgehensweise sehr problematisch. Ich kann daher nur zur Vorsicht raten – denn wenn ein Rezept gelöscht wird, besteht die Gefahr, dass man die benötigten Medikamente gar nicht mehr bekommt.

Die Bahnhofapotheke hat uns mit exzellentem Service beeindruckt. Auf unserer Durchreise nach Holland hatte mein Mann entzündete Augen, und Frau Hilberath hat uns äußerst professionell und freundlich geholfen. Ihr Engagement und die effiziente Beratung waren wirklich herausragend. Vielen Dank für die erstklassige Unterstützung!

Liebes Apotheken Team.Habe jetzt schon zweimal Telefonische Beratung gehabt.Mir wurde sehr gut zugehört und man hat mir super weitergeholfen. Bin von der Freundlichkeit und der Kompetenz begeistert. Lg