Guten Tag Apotheke

Ich war letzte Woche in dieser Apotheke, Die Verkäuferin, die mich bediente, verhielt sich leider sehr respektlos. Als ich eine Frage stellte, antwortete sie in einem patzigen Tonfall und konnte wohl nicht richtig zuhören da sie freche Kommentare von sich gab. Als sie mir dann nicht helfen konnte und ich mich umdrehte um zu gehen wurde hinter meinen Rücken gelästert und ebenfalls ein dummer Spruch getätigt. Ich fände es wichtig, dass das Team im Umgang mit Kunden geschult wird, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Immerhin sollte eine Apotheke ein Schutzort für unsere Probleme bleiben.

2 Tage habe ich beobachten müssen wie hochnäsig, unfreundlich und hochgradig arrogant eine der Apotheken Mitarbeiterinnen sich verhalten hat. Unglaublich! Die dunkelhaarige Apothekerin ließ eine altere Dame nicht mal zu Wort kommen. Hatte sie immer wieder unterbrochen. Kein Respekt ob zum Alter oder zur Kundschaft. Am darauf folgenden Tag hatte sich die selbe Mitarbeiterin genauso hochnäsig mir gegenüber verhalten. Ließ nicht ausreden, auf meine Phrase: "Das glaube ich Ihnen gerne" erlaubte sie sich: "Ist mir doch egal, ob Sie mir glauben oder nicht. Was habe ich davon?" Ich verstehe nicht was solche Menschen erstens im Einzelhandel zu suchen haben, wenn sie die Kundschaft nicht ausstehen können, und vor allem im Gesundheitswesen, wo die meisten Menschen - kranke/alte Menschen sind und sowieso ein wenig mehr Aufmerksamkeit benötigen... Für mich ist diese Apotheke das allerletzte. Mich als Kunden haben sie nicht mehr.

Meine Frau hatte heute eine schlechte Erfahrung in dieser Apotheke ,mit der dort arbeiteten Kosmetikerin gemacht. Eine Anmaßende , Beleidigende Person !Sie sollte mal eine Schulung besuchen wie man mit Kunden umgeht.

Sehr sehr unfreundlich vorallem die Kosmetikberaterin, sehr aufdringlich und frech oben drauf noch rassistisch!!! Ständig dumme Kommentare und greift einem an wenn man ein zu überteuertes Produkt nicht kauft !!!!!!rassistische Beleidigungen gegenüber Jugendliche die ganz normal ein bestimmtes Produkt haben wollten. Wenn ihr keine lust habt zu arbeiten dann lasst es doch einfach, fürs freundlich sein braucht man keinen Abschluss!!!

Meine Freundin war heute dort und ist extrem zufrieden and fröhlich über ihren Besuch und Beratung. Ihre Deutsch Kenntnisse sind recht eingeschränkt und trotzdem wurde sie toll und mit Geduld dazu ermutigt auf deutsch zu sprechen. Vielen Dank an diese Mitarbeiterin!