Apotheke im Martinshof Inh. Yana Abdullah e.Kfr.

Egal wer von den Mitarbeitern immer sehr freundlich und lösungsorientiert. Ist mittlerweilie meine Lieblingsapotheke geworden.

Ich werde dort sehr, sehr nett und versiert bedient, eine sehr gute Beratung, soeben am Telefon wurde mir äußerst freundlich geholfen und empfohlen. Mein Einkauf gestern bei Frau Ajdan war so dermaßen nett und freundlich, dass ich dies soeben auch im Telefonat der Dame erwähnte. Ganz wunderbar. Sehr gerne bin ich Kundin bei Ihnen, wenn ich in Gießen bin. Alles Gute und herzliche Grüße

Ich habe schon 2-3 negative Erfahrungen mit den Mitarbeiterinnen der Apotheke gemacht, aber diese wurden heute noch einmal übertroffen. Während die Mitarbeitende Frau M. U. bei bisher jedem Besuch herablassend und unfreundlich mit mir gesprochen hat, ruft sie auch gerne durch die ganze Apotheke und fragt nach, welches Medikament denn auf dem Rezept drauf stehe, sodass dies auch die restlichen KundInnen mitbekommen. Bei dem heutigen Gespräch habe ich in der Apotheke angerufen, da meine Hausarztpraxis von der Apotheke ausgestellte Freibriefe benötigt um das Rezept für mein Medikament zu versenden auf das ich angewiesen bin und bereits seit über einem Jahr regelmäßig in dieser Apotheke abhole. Die Mitarbeiterin am Telefon war über meine Bitte sehr aufgebracht und meinte nur, dass ich Sie damit „auf dem falschen Fuß erwische“ und sie keine Freibriefe an meine Hausarztpraxis versenden möchte, da diese 85 Cent auch von meiner Praxis übernommen werden könnten. Ich als Person die nicht im medizinischen Bereich tätig ist und lediglich als Vermittlerin fungiert habe konnte dazu nicht viel sagen, weil ich davon auch einfach keine Ahnung habe. Wegen einer ganz normalen Frage meinerseits so überzogen zu reagieren und in einem 2-minütigen Monolog seine schlechte Laune an einer regelmäßigen Kundin auszulassen hat für mich heute wirklich den Vogel endgültig abgeschossen. Einen Stern gibt es für die anderen Kolleginnen, die ansonsten immer sehr freundlich und professionell agiert haben. Ich werde nicht wieder kommen.

Eine kleine Oase. Man kommt mit einem Rezept ist ggf. gestresst oder verunsichert vom Arztbesuch und wird dort total runtergeholt. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich die die nötige Zeit. Sie sind sehr kompetent und super freundlich. Auch in Sachen Kosmetik und Prävention durchaus empfehlenswert. Danke. Weiter so! 🤗 Petra Steinmüller Wiese

Wir haben die "medela Symphony pumpe" geliehen und mussten das Set "Personal fit" dazu kaufen. Dies scheint aber inkompatibel mit der Pumpme zu sein. Als frisch gebackene Mutter mit einem 2 Wochen alten Säugling. Muss man sich dann per Telefon mit der Mitarbeiterin die schlecht deutsch spricht und 0 versteht was man von ihr will noch beschäftigen. Vllt sollte die Apotheke ihre Sachen vorher testen, damit man frisch gebackenen Müttern das Leben etwas erleichtert... und nicht noch zusätzliche Aufgaben mit der Suche des richtigen Aufsatzes beschäftigt. Der Aufsatz (billige Version) aus dem KH über der Apotheke hat eine stärkere saugleistung. Vllt diesen den Kunde empfehlen ?