Zentral-Apotheke am Puschkinplatz

Nette und freundliche Mitarbeiter. Erhalte meine Medikamente sofort, ohne langes warten.

Am Morgen rief ich an wegen eines PCR Tests und da teilte mir eine Mitarbeiterin der Apotheke mit, dass diese Tests erst nach 18 Uhr gemacht werden und das ich zu dieser Zeit zur Apotheke kommen und viel Zeit mitbringen soll, da viele weitere Personen kommen werden. Ein Herr empfing mich dann 18Uhr sehr unfreundlich und meinte, dass ab 17:30 schon geschlossen wäre für PCR Tests und das ICH ja den Fehler gemacht und nicht richtig zugehört habe. Doch ich habe ihm erklärt, dass ich sogar extra nochmal nachgefragt hatte in dem Telefonat, aber er bestand weiterhin darauf, das der Fehler bei mir liegt und keine Kollegin eine falsche Aussage getätigt hat.

Mit den Worten "Arroganz" und "Überheblichkeit" lässt sich kurz und knapp die Art der Behandlung durch den Chef in der Zentral-Apotheke beschreiben. Wir mussten aufgrund einer Reise einen PCR-Test machen. Warscheinlich war dem Herrn der ganze Schreibkram und die Vorbereitung eines privat gezahlten Testes zuviel. Wir wurden in einer unmöglichen, herablassenden Art behandelt. Sowas haben wir noch nie erlebt! Hätten wir die Möglichkeit gehabt woanders hinzugehen, hätten wir uns sofort umgedreht und die Apotheke verlassen! Leider war uns dies aufgrund der Feiertage und vorgeschriebenen 72 Std.-Regelung nicht möglich. Das war der Erste und Letze Besuch in dieser Apotheke.

Bin begeistert! War auf Besuch in Gera und mein Zuckertestgerät war kaputt. Ich wollte im Notdienst ein neues kaufen. Der Apotheker hat mein altes Gerät dann repariert und ich konnte es weiter benutzen. Bezahlen musste ich nichts. Super nett.

Bin etwas Fassungslos, im Glauben, dass ich die "Apotheke am Puschkinplatz" aufgesucht hatte... Muss dazu sagen war zuvor noch nie persönlich da gewesen, hatten bedingt durch die Arbeit Korrespondenz, überwiegend telefonisch. ... Jedenfalls gab ich an in FA XY zu arbeiten bzgl. des Rabattes. Ich merkte schnell das ich wohl in einer anderen Apotheke stand. Ich fragte noch, "das ist doch die Apotheke am Puschkinplatz" Worauf man mich berichtigte und man mir mitteilte dass dies die Zentral Apotheke am Puschkinplatz ist. Ich war verlegen, wollte ja Grüße ausrichten...! Als ich die Zentral Apotheke am Puschkinplatz verließ schaute ich mich nochmals um, entdeckte ein kleines Schild " Apotheke am Puschkinplatz 50m in Feilrichtung" ! Ich empfand das als sehr sehr unhöflich vom anwesenden Personal, samt Chef... Nicht ein einziges Wort, dass man in nur knapp 50m die Straße hoch, die gesuchte Apotheke findet. Kein einziges Wort, einfach nur egozentrisch. Da sieht man wieder "Gier vor Menschlichkeit".