MEDICON Apotheke Schweinfurt

Online bestellen nicht empfehlenswert falls es schnell gehen soll. In meinem Fall wurde ein Versand einfach nicht so schnell wie beworben getätigt, auf Rückfrage wurde mir Stornierung nicht direkt angeboten bzw. abgelehnt dann wurde gesagt man melde sich bei mir das war dann aber auch nur ein digitaler Mittelfinger. Schade…. wie es vor Ort ist kann ich natürlich nicht bewerten.

Ich bestelle hier regelmäßig und kann mich wirklich nicht beschweren. Alles läuft immer schnell und unkompliziert, der Kundenservice ist freundlich und antwortet zügig. Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht – top Apotheke!

Expressbestellung bezahlt. Donnerstags aufgegeben. Freitags wurde das Paket sogar schon weggeschickt. Aber für eine Samstagszustellung angekreuzt. Obwohl man Expressbestellung bezahlte. Und bestellte.. Aber das aller geilste ist haben Hotline? Aber dauerhaft der Ab dran .. und auf jeden Fall Ihre E-Mail, 13-24 h später. Melden Sie sich. Nichts ist. Das finde ich keine gute Leistung....

Bitte schenkt dieser Apotheke kein Vertrauen!!! Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber hier muss ich einfach warnen. Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einer Apotheke gemacht habe. Zwei Sorten bestellt, beide als „verfügbar“ angegeben – am Ende beide tatsächlich lieferbar. Und dann werden mir ausgerechnet Alternativen vorgeschlagen, die ebenfalls nicht vorrätig sind. Scheinbar ist das auch schon zahlreichen Kunden vor mir passiert... Anstatt das Problem professionell zu lösen oder wenigstens etwas Kulanz zu zeigen, wird man mit Standardantworten abgespeist. Kein echtes Entgegenkommen, kein Verantwortungsbewusstsein – einfach nur Frust. So geht man nicht mit Kunden um, die ohnehin schon Geduld gezeigt haben. Ich kann nur jedem raten, hier nicht zu bestellen, solange diese Apotheke ihre internen Abläufe und die Kommunikation nicht grundlegend überarbeitet. Es ist mir ehrlich gesagt völlig unverständlich, warum es für diesen Anbieter keine Trustpilot-Seite gibt – wahrscheinlich, weil das Feedback dort ähnlich ausfallen würde.

Super Apotheke mit hervorragendem Kundenservice. Eine der besten Erfahrungen, die ich bisher mit Apotheken hatte. Zum einen ist der gesamte Prozess extrem schnell abgewickelt worden und von Bestellung bis Lieferung sind nur 3 Tage vergangen, Montag bestellt und Mittwoch geliefert. Zudem war der Kontakt und die Beratung außergewöhnlich gut. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und ich habe stets jemanden erreichen können. Ich wurde noch nie so gut beraten und individuell auf mich eingegangen. Man hat sich sehr bemüht eine für mich passende Lösung zu finden. Ich würde jederzeit wieder bestellen und kann eine Bestellung hier sehr empfehlen.