Galenus Apotheke

Ich habe hier soeben im Notdienst ein Medikament gegen unkomplizierte, leichte Infektionen am Auge gekauft. - Die vorherige kurze telefonische Beratung war on point und hat zu einem Arzneimittel geführt, das für den hier gemeinten Fall deutlich besser geeignet war als das mir bekannte Bibrocathol (das in Form von Posiformin eigentlich in jeder Apotheke immer vorhanden ist). - Ich halte es für klar erwähnenswert, dass überhaupt eine weitere rezeptfreie Alternative in Zubereitungsform und Wirkstoff zum o.g. Posiformin lagernd ist und sofort beides besprochen wird. - Telefonat, Bedienung und Beratung waren super-freundlich, strukturiert und sehr kundenorientiert. - Dank der Zubereitungsform als Tropfen, nicht als Augensalbe, kann ich jetzt meine geplante Heimreise mit dem Auto direkt antreten und auch die Behandlung verzögerungsfrei beginnen. Besten Dank! :-)

Anscheinend werden die Mitarbeiter/innen am Umsatz beteiligt, ich habe ein freies Medikament als 60er Packung bestellt und es wurde eine (120) Doppelpackung geliefert und abgerechnet (leider von mir zu spät bemerkt !) Eine ausgedruckte, normale Quittung konnte nicht geliefert werden... NICHT EMPFEHLENSWERT !

Super freundlich, toller Service

Kein Stern geht leider nicht. Unfreundliches und inkompetentes Personal, unterirdischer Service. Insbesondere die ach-so-professionelle Messung für medizinische Kompressionsstrümpfe ("Aber ich mache das schon seit Jahren und noch nie hat sich einer beschwert oder gar reklamiert!") bitte unbedingt vermeiden, denn die Dame quatscht nur gerne und ist höchst unkonzentriert. Der Rest des Personals fühlt sich für nichts zuständig und jede andere Apotheke in Geldern ist besser als diese. Nie wieder! Minus ein Stern.

In der apokte sind sie sehr unfreundlich Kunden freundlich garnicht habe da angerufen das ich eine Minute später komme und es war auch genau so war nur eine Minute zu spät und es war schon niemand mehr da obwohl ich an gerufen hsbe