Bavaria Apotheke Höchberg

Ein wirklich tolles Team, bringen immer 100% Lösung für jede anstehende Herausforderung und 100% Einsatz. Danke dafür! Vielleicht gibt es ja auch bald eine Lösung mit dem doppelten Anstehen, das scheint weder effektiv für den Apothekenablauf, noch gut für kranke Kunden die zwei mal sich anstellen müssen.

Leider nicht alles bekommen. Kein Lieferdienst. Jetzt muss ich nochmal hinfahren. Schade!

Nach dem Umbau lässt der Service zu wünschen übrig. Anstehen für das Rezept , nochmals anstehen zum Bezahlen. Man hat ja sonst nichts anderes zu tun als seine wenige Freizeit unnötig zu vergeuden. Die Erreichbarkeit am Telefon ist inakzeptable. 6x probiert nach 45 min jemanden erreicht. Ware zurückgelegt zur Abholung. 30 Minuten später, Person trifft ein um hinterlegte Artikel abzuholen. Keiner weiß Bescheid. Ausreden wie wahrscheinlich ist die Angestellte nicht mehr da. Abholperson meldet sich was los ist. Artikel nicht auffindbar. Selbst nachgefragt, nachdem endlich jemand ans Telefon ging. Aussage, Artikel sind nicht alle vorrätig. Jetzt bestelle ich online bei Shop Apotheke und bekomme meine Artikel frei Haus geliefert mit weniger Stress. Bei solch Service wundert es nicht das immer mehr Leute online bestellen.

Die Apotheke hat ein gutes Sortiment und das Personal ist stets freundlich. Aber bitte abends zur Stoßzeit (16/17h) das Personal aufstocken. Musste mich heute von einer Kundin, die hinter mir stand und sehr ungeduldig war, dumm von der Seite anmachen lassen, als ich sie gefragt habe, warum sie sich gerade so aufregt. Zuvor hatte diese Dame und ein Herr eine andere Dame dumm von der Seite angeredet, weil es den beiden zu langsam voran ging.

Super, nettes Team. Alle sehr hilfsbereit und fachlich sehr kompetent, auch und gerade bei speziellen Bestellungen. Insbesonders der Blisterservice ist goldwert. Allen älteren Menschen und denen, die viele Tabletten einnehmen, sehr zu empfehlen. Hat mir in der letzten Zeit sehr geholfen. Vielen Dank für die Unterstützung.