St. Elisabeth Apotheke

Top Beratung, nicht nur bei mir, auch was ich so bei anderen Kunden mitbekomme während des warten. Parkplätze direkt vor der Türe. Aaaaber die Preise sind etwas höher wie in anderen Apotheken wie ich leider feststellen musste. Jammern auf hohem Niveau. 😉

Ich hatte eine junge Dame als Bedienung und diese war sehr höflich und zuvorkommend, allerdings reichte ihr Wissen nicht aus und sie kontaktierte eine weitere Mitarbeiterin über Handy, was ich äußerst ehrgeizig fand, allerdings erfreute dies den „Geschäftsführer“ überhaupt nicht und er fing an, mir von schräg gegenüber ins Wort zu fallen, obwohl er gleichzeitig noch eine Kundin zu bedienen hatte. Ich habe ihm zweimal ausdrücklich gesagt, mit der Bitte, mir nicht ins Wort zu fallen und mich aussprechen zu lassen. Das Verhalten dieses Herren war leider sehr unprofessionell. Als Krebspatient, der 3 Jahre seines Lebens im Krankenhaus verbringen musste, zeitgleich noch eine Stammzellentransplantation hinter sich gebracht hat und quasi das LEBEN neu kennenlernen wird, werde ich in Zukunft einen großen Bogen um diese Apotheke machen. Diesem Geschäftsführer gönne ich keine 2–4 % Provision vom Medikamentenwert!

Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und humorvoll. Vor mir war ein anderer Kunde, der von der Reha kam. Ihm haben sie auch Fragen gestellt, die gezeigt haben, dass sie darauf achten, wie es deren Patienten auch privat geht.

Unfreundlich, nicht zum ersten Mal. Gerade die nötigste Kommunikation und auf Nachfrage zu Medikamenten, eine überhebliche nichtsaussagende Antwort. Und das vom anscheinend schlechtgelaunten Chef. 80% unfreundliches, unkompetentes Personal und jetzt zum 3. Mal die Apotheke ohne Ware verlassen. Empfehlung, geht direkt woanders hin!

Die Mitarbeiterin ( Frau P.) ging nicht auf meine Wünsche ein, sondern legte mir einfach ein anderes, teureres Produkt auf die Theke und hat es auch direkt eingescannt. Beim 2. Wunsch genau das selbe. Und dabei sehr unfreundlich und wortkarg. Schade...das war mal anders.