Burg Apotheke

Tolles Team . Ich fühle mich dort gut aufgehoben .

Apotheke hatte Notdienst. Mir wurde zugesagt, dass ich angerufen werde, sobald meine bestellten Medikamente ( Auftrag von Palliativmediziner) vorrätig sind, was im Laufe des Abends geschehen sollte. Es kam leider keinerlei Reaktion. Als ich selbst gegen 20:00 Uhr nachfragte, erklärte mir die Dame, sie wüsste nichts von einem Rückruf... Bei meinem Eintreffen in der Apotheke ca 20 Min später erschien eine Dame in herunter getretenen Schuhen und Blümchen Leggins, als sei sie gerade vom Sofa gekommen. Vor der Apothekentür standen mindestens 8 weitere Kunden, die sich allesamt darüber amüsierten...

Best möglicher Service, kompetentes und freundliches Personal, absolut perfekt. Immer gerne.

Heute habe ich in dieser Apotheke 2 Tests gekauft. Allerdings gab es bei beiden Tests ein Problem. Als ich das Ablaufdatum überprüft habe, stellte ich fest, dass es bereits seit 6 Monaten abgelaufen war. Ich bin zurückgegangen und habe sie zurückgegeben. Aber das Problem ist: Wie kann eine Apotheke ein abgelaufenes Produkt verkaufen? Schließlich werden hier auch Medikamente verkauft. Deshalb werde ich definitiv nicht mehr in diese Apotheke gehen.

Unfreundliches Personal. Ich habe nach einem Sturz mit meinem Fahrrad vor dem Haus diese Apotheke aufgesucht um etwas zum Kühlen meiner Hand zu bekommen. Das Personal wirkte unkompetent und überfordert. Das Verhalten des Personals grenzt schon fast an unterlassener Hilfeleistung.