Apotheke im Emaillierwerk

Die Mitarbeiter sind super nett. Man kann alles da finden.

Sehr gute Beratung, sehr zuvorkommend, alle Mitarbeiter dort helfen wo sie nur können und sind zusätzlich auch sehr Lösungsorientiert. Sie beachten mögliche Nebenwirkungen/ Wechselwirkungen und kommunizieren diese. Das habe ich noch in keiner anderen Apotheke so erlebt. Fragen werden bis ins kleinste Detail beantwortet. Ich kann wirklich nur positives Berichten ☺️

Neben der hervorragenden Beratung und Auswahl sind auch die Öffnungszeiten sehr großzügig ausgelegt. Hoffen wir das uns solche Apotheken, bei allen Gesundheitsreformen die durchaus notwendig sind, dennoch erhalten bleiben.

Fahrlässig und mitunter unfreundlich. Nach Operation bin ich dorthin, um ein Rezept für Thrombosespritzen einzulösen. Mussten bestellt werden. Kein Thema, ich sagte, dass ich sie am Folgetag abholen werde, solange hätte es Zeit. Am nächsten Tag hatte eine Mitarbeiterin erst eine Packung eines m. E. passenden Präparats in der Hand (Wirkstoffdosis und Anzahl stimmten), dann hielt die Mitarbeiterin innen, ging nach hinten, kam mit leeren Händen wieder und sagte, dass die Spritzen bereits am Abend zuvor abgeholt worden seien. Ich sagte, dass dies nicht sein kann, da weder ich noch eine von mir beauftragte Person sie abgeholt und ich ja auch noch den Abholschein hätte. Dann kam eine andere Mitarbeiterin und meinte steif und fest, dass die Spritzen bereits abgeholt seien. Ich blieb freundlich, musste aber diskutieren und auf sie Dringlichkeit hinweisen, dass ich mein Produkt erhalte, um keine Thrombose zu bekommen - die ja offenbar dem falschen Kunden ausgehändigt worden waren. Letztlich wurde mir eine Packung Spritzen am Nachmittag geliefert. Eine Entschuldigung bekambich nicht zu hören, keine Erklärung. Ich werte ein solches Agieren für fahrlässig und nicht hinnehmbar.

Absolut unfreundliche Umgang mit mir . Mitarbeiterin statt gegen 1€ Gebühren für Test Blutzuckermessgerät aufheben, wollte unbedingt nur mit Saugstreifen 50St für 25€ zu verkaufen. Das ist ein Zwangskauf, nicht anderes. Bei andere Apotheke habe ich für 1€ gebühren das Gerät ohne Problemen bekommen. Negativ, kein Stern.😒