Linden Apotheke

Alles professionell.....

freundlich

Sehr freundliches und fachkundiges Personal. Wir kommen sehr gerne.

Als seit vielen Jahren zufriedener Kunde hatte ich nun ein Erlebnis der besonderen Art. Nach dem Einlösen meiner Rezepte und der Bezahlung des Eigenanteils bat ich um eine Tüte für meine Medikamente, deren Verpackung etwas größer und ungleichmäßig waren. Die Antwort lautete da müssen sie aber noch 10 Cent extra bezahlen. Bei diesem Medikamentenumsatz von ca. 70 Euro, im Jahr sind es weit über 1000,00€, war ich von dieser Antwort sehr überrascht, zumal eine kleine Plastetüte maximal 0,5 Cent kostet und das in der Gewinnspanne doch zu verkraften wäre. Ich verzichtete auf die überteuerte Tüte mit dem Hinweis das ich meine Medikamente ab sofort in einer Apotheke beziehen werde wo ich eine kleine Tüte als Service dazu bekomme, wie in der Ost-Zone üblich war. Eine Versandapotheke freut sich jetzt bestimmt auf die Lieferung meiner Medikamente . Und die bekomme ich noch frei Haus geliefert. Mit so einen Kundendienst kann man seine Kunden vergraulen.

Immer höflich und kompetent