Apotheke am Hafen

Vorsicht! Auf der Website der Hafenapotheke kann man sich Waren bestellen und sie reservieren lassen. Man erhält auch dafür umgehend eine email-Bestätigung, versprochen wird die mögliche Abholung im Geschäft am nächsten Tag. Vor Ort heisst es dann aber, dass man von so einer Reservierung nichts weiss, dass das Bestellte gar nicht vorhanden ist, dass es eine Internetreservation gar nicht gäbe für diese Apotheke. Die vorgelegte email- Bestätigung wird als "noch nie gesehen" abgetan, man entschuldigt sich zwar höflich, behauptet aber, von so etwas wie Online-Reservation noch nie etwas gehört zu haben - schon recht eigenartig, das alles!!!

Habe Rezepte abgegeben, sollte heute Nachmittag alles vorhanden sein. Leider nein. Und kein Fahrdienst. Mal sehen, wie ich meine Medikamente bekomme. Gehe nicht mehr in diese Apotheke.

So eine unfreundliche Bedinung habe ich noch nie in einer Apotheke erlebt. 13.02.202, nachmittags , es war nichts los . Nachdem es keine Rezepte mehr gibt , schwieriger, Produkt nicht da, Ersatzprodukt muss angeblich erst wieder von Arzt genehmigt werden .Mit 38 Grad Fieber und Husten steht man da und soll wiederkommen oder warten, bis Arzt antwortet (wann?). Nachdem man andeutet , mann könnte ja auch selbst noch bei anderer Apotheke fragen, wird einem unwirsch die Karte zurückgereicht , ja dann gehen Sie doch woanders hin. Verordnung nicht zurück auf der Karte , bei nächster Apotheke Probleme, zum Glück wurde dann vorrätiges Ersatzprodukt vom Arzt aufgespielt .

Ich wolle nur eine Kyttasalbe und Schmerztabletten, alles war im Regal zu sehen, wäre also schnell gegangen. Es war eine Kundin im Laden. Sie wurde ausführlich beraten, was ich sehr gut fand. Ich habe 10 min gewartet. Die 2. Bedienung war nur zu hören. Ich bin dann gegangen, weil mein Schiff fuhr.

Hier muss man sich nicht wundern, wenn Online-Apotheken vorgezogen werden. Die Beratung war so schlecht. Es wurde mir 3 Mal gesagt, dass das gewünschte Produkt nicht mehr geliefert wird. Aber es gibt doch sicherlich Alternativen? Da hatte die Dame aber keine Lust mich darüber zu informieren. Sie war nicht wirklich unfreundlich, aber genau der Typ, den man fragen möchte: haben Sie keinen Spaß an ihrem Beruf?