Rosen-Apotheke

Unmöglich diese Wartezeiten in der Schlange!! Kein Wunder, dass ihr so Kunden verliert!! Und einmal hab ich sogar mitbekommen, dass von hinten jemand auf jemanden geschrien hat… geht‘s eigentlich noch?! Ich sehe viele Mitarbeiter von früher auch nicht mehr, es herrscht wohl fliegender Wechsel bei euch… das sagt schon einiges über diese Apotheke aus!! Saftladen hoch 100!! Lieber gehe ich in die Ludwigs-Apotheke 200 Meter weiter!!

Es tut mir leid, aber wenn es nach mehr als einem Jahr, vielfachen Anrufen, persönlicher Vorstellung im Laden, Telefonaten mit der Buchhaltung und Anleitung zur Korrektur nicht möglich ist korrekte Rechnungen für Medikamente mit korrekter Anschrift zu bekommen....ist eigentlich gar kein Stern zu vergeben. Traurig ist das !

Mir wurden Medikamente ohne das notwendige Zubehör verkauft. Auch auf mehrfache Nachfrage blieb der zugesagte Rückruf oder gar die Lösung des Problems aus. Zudem empfand ich die Apothekerin als sehr unhöflich. Ich werde meine Medikamente in Zukunft in einer anderen Apotheke kaufen.

Diese Apotheke ist absolut nicht zu empfehlen, es werden bei dem Medikationsplan für m. Vater, welcher über eine Sozialstation gepflegt wird, einfach ohne Rücksprache Tabletten weg gelassen, die er lebensnotwendig braucht, weil angeblich die Rezepte vom Hausarzt nicht vorliegen, was absolut nicht stimmt!!! Wenn das Fax bei Ihnen nicht funktioniert, sollten Sie sich mal ein neues anschaffen. Rezepte wurden per Post geschickt, was natürlich länger dauert, es ist absolut fahrlässig, ohne Rücksprache Tabletten weg zu lassen!!! Eine absolute Frechheit! Die Dame am Telefon lässt einen gar nicht zu Wort kommen und unterbricht einen ständig beim Reden, absolut unprofessionell! Null Sterne!!

Ich besuche seit Anfang November die Rosen-Apotheke regelmäßig. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und diskret. Sie nehmen sich Zeit für meine Fragen und Anliegen und beraten mich kompetent. Die Apotheke ist immer gut sortiert und ich finde alles, was ich brauche. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann die Rosen-Apotheke nur empfehlen