St.Leonhard Apotheke

Die beste Apotheke!! Das Personal in dieser Apotheke ist immer und zu jederzeit sehr freundlich und hat immer wertvolle Tipps! Der Service und die Beratung ist einfach sensationell! Vielen Dank dafür

Meine Lieblingsapotheke in Grafing. Selten lange Wartezeiten, immer freundliche, gute Beratung.

Ich war von dieser Apotheke immer sehr begeistert und bin schon jahrelang Kunde, ebenso mein Lebensgefährte. Die Idee mit der Kundenkarte fand ich toll und habe diese Apotheke immer weiter empfohlen. Ich wurde immer ausgiebig und fachkundige beraten. Aber als ich die letzten zwei Male in der Apotheke war, wurde ich vom Kundenservice sehr enttäuscht. Beide Male neue Mitarbeiterinnen und beide Male der Versuch mich möglichst schnell abzufertigen. Auf Fragen wurde nicht eingegangen, keine professionelle Beratung die ich stets gewohnt war. Die Dame heute hat dann noch einen drauf gesetzt. Ich hatte auch schon eine Weile gewartet bis ich dran kam, bei einer kleinen Apotheke kein Problem. Aber es fand keine Beratung statt und ich war bestimmt keine 3 Minuten an der Theke. Ich hatte noch eine Frage und wurde sehr bestimmt und unfreundlich darauf hingewiesen, dass da jetzt noch mehr Leute hinter mir in der Schlange ständen. Die Mitarbeiter waren zu zweit, ja, man muss in einer Apotheke halt auch mal warten. Ich versuche es nochmal bei der St. Leonhard Apotheke und hoffe an das seit Jahren bestehende Personal zu kommen, mit Fachwissen und Beratung. Es gibt mehrere Apotheken im Umkreis und auch die Möglichkeit Online zu bestellen und sein Rezept einzulösen. Beide Wege waren für mich bis jetzt keine Option, ich wollte die Apotheke vor Ort unterstützen und eine Beratung.

Absolut nicht zu empfehlen, Vorsicht hier wird man nur geneppt...ich hatte eine Reklamation, es hieß das Produkt wird neu bestellt. Als ich es abholen wollte, habe ich exakt das gleiche, defekte, Produkt wieder erhalten. Auf Nachfrage hieß es nur: Mit etwas Gewalt ging der Sprühkopf drauf! Und die Dame hat mir auch noch sehr unfreundlich erklärt, dass das jetzt so keine Reklamation sei...ich hatte versucht ihr zu erklären, dass ich den Sprühkopf ja reinigen müsste und ihn hierzu abmachen muss, darauf meinte die Dame nur: Mit Gewalt geht das schon! Und hat gemeint, dass der Sprühkopf ja funktionieren würde...Also lieber in eine der anderen Apotheken in Grafing gehen, wo man als Kunde nett behandelt wird und einem keine leeren Versprechungen gemacht werden...

Klein aber Fein. Absolut Top. Sehr freundliches Personal, gute Beratung wenn man es braucht. Ich gehe in keine andere Apotheke mehr.