Rene Kaplick
28. February 2026
Ich habe wirklich schon viele Apotheken erlebt, aber hier war ich ehrlich beeindruckt. Schon beim Reinkommen spürt man diese besondere Atmosphäre: ruhig, aufmerksam, kein Stress – obwohl sichtbar viel los war. Das gesamte Team bleibt souverän, freundlich und absolut präsent. Ich hatte eine etwas komplexere Situation mit mehreren Medikamenten und war unsicher wegen möglicher Wechselwirkungen. Statt mir einfach nur etwas auszuhändigen, wurde alles sorgfältig geprüft, es wurden gezielte Rückfragen gestellt und mir wurden verständlich erklärt, worauf ich achten muss. Keine Hektik, kein Fachchinesisch – sondern fachliche Klarheit, Struktur und echtes Verantwortungsbewusstsein. Genau hier zeigt sich für mich echte Expertise: komplizierte Sachverhalte ruhig, nachvollziehbar und mit Blick auf den Menschen zu erklären. Man fühlt sich ernst genommen und sicher beraten. Kompetenz, Freundlichkeit, Ruhe und Professionalität auf einem Niveau, das man heute selten findet. Ein großes Kompliment an das gesamte Team. Ganz liebe Grüße Rene Kaplick