easyApotheke Europaviertel

Frau Haddaji ist ein großer Gewinn für die Apotheke! Sie ist eine liebenswerte und zuvorkommende Mitarbeiterin, die stets einen äußerst professionellen und kompetenten Service bietet. Es ist eine Freude, von ihr bedient zu werden. Man fühlt sich bei ihr bestens aufgehoben und beraten.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der easyApotheke und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Schon beim Betreten wird man freundlich begrüßt und fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung – das Team nimmt sich immer Zeit, erklärt alles verständlich und geht individuell auf meine Anliegen ein. Auch die schnelle Hilfe ist beeindruckend: selbst wenn es einmal voller ist, bleibt das Personal ruhig, kompetent und ausgesprochen freundlich. Die Apotheke ist zudem sehr gut erreichbar, was den Besuch noch angenehmer macht. Ein weiterer Pluspunkt sind die attraktiven Angebote und die fairen Preise, durch die man auch bei regelmäßigen Einkäufen deutlich sparen kann. Alles in allem merkt man sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht. Ich fühle mich jedes Mal bestens betreut und bin sehr froh, eine so zuverlässige Apotheke in meiner Nähe zu haben.

Ich habe diese Apotheke regelmäßig besucht, sowohl für Medikamente als auch für Kosmetikprodukte, und die meisten Male war ich zufrieden mit den Produkten. Leider wurde ich heute auf eine Art und Weise behandelt, die mich dazu bringt, nie wieder dort einzukaufen. Als ich nach einem bestimmten Produkt gefragt habe, sagte mir die Apothekerin, dass es in dieser Filiale nicht vorrätig sei, aber eine andere Filiale am Südbahnhof es führen würde. Ich nahm ein kleines Desinfektionsmittel aus dem Regal, legte es aber zurück, als ich die Apotheke verließ, da ich das Produkt am nächsten Tag mit dem anderen Produkt am südbahbhof kaufen wollte. Plötzlich wurde ich vom Kassierer zurückgerufen, der mich sehr unhöflich fragte, ob ich das Desinfektionsmittel zurückgelegt hätte – als ob ich etwas falsch gemacht hätte. Ich finde es respektlos und unangemessen, als Kunde so kontrolliert und misstrauisch behandelt zu werden. Solches Verhalten ist inakzeptabel, besonders wenn man regelmäßig für Produkte bezahlt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nie wieder eine Filiale von Easy-Apotheke besuchen

Vorbildlicher Service und eine außergewöhnliche Mitarbeiterin Bei jedem Besuch in dieser Apotheke bin ich von dem außerordentlich hohen Service-Niveau begeistert. Das Personal, und hier möchte ich besonders Frau Altiay hervorheben, ist durchweg professionell, äußerst kompetent und überaus zuvorkommend. Sie nimmt sich stets die Zeit, meine Anliegen wirklich zu verstehen und umfassende Lösungen anzubieten. Dieser Ansatz hebt sie und diese Apotheke meilenweit von anderen ab. Ich bin für ihre exzellente Beratung sehr dankbar. Eine absolute Empfehlung für jeden in Frankfurt. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg!

heute wurde mir von einer Mitarbeiterin an der Kasse in unangemessenem Ton mitgeteilt, dass Hunde in Ihrer Apotheke nicht erlaubt sind. Schade, dass ich zu diesem Zeitpunkt bereits mein Rezept eingelöst hatte. Mir ist bewusst, dass es die Entscheidung der Apothekenleitung ist, ob Hunde in die Räumlichkeiten dürfen oder nicht. In meiner Situation jedoch, bei Temperaturen um die 30 °C, hätte mein Hund draußen in der Hitze warten müssen – was für mich keine Option ist. Aus diesem Grund werde ich Ihre Apotheke künftig nicht mehr besuchen.