Hirsch Apotheke IHRE APOTHEKER

Habe heute ein Medikament gekauft und direkt draußen bemerkt, dass die Packung leer war. Nach ca. 5 Minuten bin ich zurück in die Apotheke gegangen und habe die Mitarbeiterin gebeten, die Kameraaufnahmen zu prüfen, da sie mir das Produkt kurz zuvor selbst verkauft hatte. Sie hat sich geweigert, nachzuschauen, jede Verantwortung abgelehnt und war sehr unfreundlich. Am Ende musste ich das Medikament noch einmal kaufen. Kein Kundenservice – sehr enttäuschend.

Ich würde gar keinen Stern geben, ich war gestern vor Ort in der Apotheke, kenne leider dessen Namen von der Frau nicht aber auf jeden Fall war es eine ältere Dame mit blonden Haaren. Ich habe eine Creme gebraucht für eine Entzündung und habe mein Problem geschildert, da wurde ich direkt unterbrochen und es wurde mir eine Antwort gegeben wie diese „und was wollen Sie jetzt von mir?" Ich habe so ein respektloses Verhalten noch nie im Leben in jeglicher Apotheke erlebt!! Werde dort in Zukunft auf jeden Fall nicht mehr hingehen O Sterne!

Ich liebe es hier meine Medikamente einkaufen zu gehen das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Super Service- sehr (Neu-)kundenfreundlich und bemüht mir eine Alternative für ein nicht lieferbares Medikament zu bestellen. So was nettes erlebt man nur noch selten heutzutage, Vielen Dank für die Mühe&Hilfe!!

Ich würde gerne gar keinen Stern geben. Was ich heute dort erfahren musste hat mich sehr verärgert. Absolut kein Vertrauen mehr in diese Apotheke. Bringe jedes Jahr über 1000 Euro dort hin aber auf diesen Umsatz werden sie zukünftig verzichten müssen. Ist ja nicht so das es keine anderen Apotheken in der City gibt. Ich kann nur empfehlen immer erst bei Abholung und nicht bei Bestellung schon bezahlen. Dann ist man auf der sicheren Seite …..