Brocks'sche Apotheke - im Skyline Plaza, Frankfurt am Main

Ursprünglich wegen verspäteter Öffnung negativ bewertet. Die Apotheke hat sich entschuldigt und den wetterbedingten Hintergrund erklärt. Bei einem späteren Besuch sehr gute und freundliche Beratung. Bewertung angepasst.

Ich wurde in der Brocks’schen Apotheke von der wunderbaren Frau Abdullah beraten. Eigentlich wollte ich nur eine Kleinigkeit besorgen, allerdings habe ich mich so wohl mit ihr gefühlt, dass wir auch meine anderen Medikamente besprochen haben. Ich habe die Apotheke verlassen mit ganz tollen Ratschlägen und Produkten im Gepäck sowie einem breiten Lächeln! Ich habe mich in einer Apotheke noch nie so gut aufgehoben gefühlt und kann ganz sicher sagen, dass ich wiederkommen werde!

Ich bin absolut begeistert von der Brocks’schen Apotheke im Skyline Plaza! Das Team ist super freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für eine ausführliche Beratung. Man merkt sofort, dass hier Fachkompetenz und Leidenschaft für die Gesundheit der Kunden im Vordergrund stehen. Besonders toll finde ich, dass hier so viele Sprachen gesprochen werden, von Englisch über Französisch und Italienisch bis hin zu Chinesisch, Türkisch und Persisch. Das macht die Apotheke wirklich einzigartig in Frankfurt und zeigt, wie kundenorientiert das Team arbeitet. Die Öffnungszeiten bis 20 Uhr auch samstags sind perfekt, wenn man nach der Arbeit oder beim Shopping noch schnell etwas besorgen muss. Die Lage direkt im Skyline Plaza ist natürlich super praktisch. Neben den normalen Medikamenten gibt es hier auch eine tolle Auswahl an hochwertiger Kosmetik (La Roche-Posay, Avène etc.) und viele zusätzliche Services wie Gesundheitschecks und Medikationsanalysen. Absolute Empfehlung! Hier fühlt man sich gut aufgehoben und kompetent beraten. Komme definitiv wieder!

Ich arbeite in der Nähe in einem der Bürohäuser und musste vor meinem Urlaub noch dringend Medikamente besorgen. Ich kam in die Apotheke, gab mein Rezept ab, wurde gut beraten, auf Generika aufmerksam gemacht, die mir und somit meiner Pkv hunderte Euros gespart haben. War beeindruckt und empfand mich als gut aufgehoben. Dann wollte ich einen small Talk starten und habe den Apotheker nach dem Ursprung seines Namens gefragt, ob er irgendwie einen Bezug zur Türkei hätte. Die Antwort kam schnell, spontan, ernüchternd und vermutlich genau so gemeint wie es empfunden wurde „um Gottes Willen“ hieß es. Das so etwas zu sagen nicht fein ist, war meine erste Äußerung, leider hat er wohl seinen Fehler nicht eingesehen und keineswegs eine Entschuldigung ausgesprochen, obwohl ich ihm sagte dass ich selber türkische Wurzeln habe. So etwas geht nicht! Vor allem wenn man bedenkt in welchem internationalem Umfeld sich diese Apotheke befindet und die Person selber kein Bio-deutscher ist. Als Mitarbeiter einer dienstleistenden Apotheke und noch on-Top in einer multinationalen Gesellschaft, sollte man bestrebt sein solche Reaktionen/Äusserungen zu meiden. Ich persönlich werde diese Apotheke nie wieder betreten.

Ich war gestern in der Apotheke, um ein medizinisch-kosmetisches Produkt gegen Pigmentflecken zu kaufen. Frau Azize war sehr hilfsbereit, freundlich und hat mir tolle Vorschläge gemacht. Auch die anderen Mitarbeiter waren sehr nett und hatten alle ein Lächeln im Gesicht. Ich kann jedem empfehlen, diese Apotheke zu besuchen! 🌸