Amar Ak
05. March 2026
Beratung gleich null, Personal unfreundlich und unprofessionell. Bei meiner höflichen Nachfrage wegen Rückgabe/Umtausch eines Shampoo original verpackten, unbenutzten Artikels (2 Tage nach Kauf) wurde ich persönlich gefragt: „Von welcher Stadt kommen Sie überhaupt? Kommen Sie nicht aus der Stadt, dass Sie es am selben Tag zurückbringen können?“ Dazu die Aussage, der Chef akzeptiere Rücknahmen nur am Kauftag. Auf Bitte um Klärung mit dem Chef bekam ich eine angebliche Nummer, bei der man nur vertröstet wird („später anrufen“). Für mich nicht empfehlenswert - dort kaufe ich nie wieder ein.