St. Michael Apotheke Am Ochsenmarkt

Ich kann die schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich würde mit einem Lächeln begrüßt, die Apothekerin war super nett und hat sich viel Zeit für meine Beratung genommen. Vielen lieben Dank dafür!

Eine Mitarbeiterin ohne Schlüssel benutzte die Notdienstklingel, da sie ja sonst nicht reinkommt. Kleine Mitarbeiterin schaute mich an, als würde sie mich gerne töten, dabei war ich es ja gar nicht, die geklingelt hat. Wollte denn mit reingehen, sagte sie wir haben noch nicht geöffnet, ich fragte, öffnen sie nicht um 8, doch sagte sie und ich zeigte ihr mein Handy.08:00 Uhr zeigte dieses an. Wir öffnen gleich und lies mich vor der Tür warten, obwohl bereits geöffnet war. Toll so begrüßt zu werden. Danach wurde ich von einer seiner netten Kollegin bedient. Die Mitarbeiter sollten mal bedenken, dass man meist eine Apotheke aufsucht, weil es einem oder Angehörigen nicht geht, da sollte man gerade netter zu seinen Kunden sein. Vielleicht bedarf es da mal eine Schulung. Oder Job vielleicht nicht der Richtige.

Den schlechte Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Alles fängt mit einem Lächeln an, jedoch wird dies den Mitarbeitern offenbar nicht mitgeteilt. Kein "Guten Tag" oder "Auf Wiedersehen". "Professionalität" und "Kundenservice" wird hier ganz klein geschrieben. Ich würde lieber eine andere Apotheke besuchen und hoffe das Management ließt hier zwischenduch mal mit.

Beschwerde bei der Apothekerkammer Schleswig-Holstein eingereicht von mir und von meinem Arzt. Strafanzeige schon bei der Polizei gemacht. Es handelte sich um einen unmenschlichen und rechtswidrigen Kundenservice.Anwaltliche Hilfe im Bereich Strafrecht/Medizinrecht ist bereits eingeschaltet, um zu prüfen, ob die Schweigepflicht durch die Apotheke ohne mein Einverständnis verletzt wurde.Ich fühle mich gedemütigt, ein inakzeptables Geschehen in dieser Apotheke ist passiert. Mein Rat: Wenn Sie mit Würde behandelt werden wollen, gehen Sie dort nicht hinein. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben...leider ist das nicht möglich...!!!

Am Samstag kam ich total erkältet auf dem Weg von Berlin nach Dänemark in die Apotheke. Ich wurde sehr kompetent beraten und siehe da, nach zwei Tagen konnte ich den Urlaub genießen. Vielen Dank und weiter so.