Linden-Apotheke

Sehr freundliches Team. Die meisten Medikamente werden oft noch am gleichen Tag geliefert.

Meine Frau hat heute die Linden-Apotheke aufgesucht, weil wir derzeit hier im Urlaub sind und sie ihr Medikament zu Hause vergessen hat. Sie wurde von dem Apotheker sehr gut beraten und er konnte ihr weiterhelfen. Vielen Dank dafür!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Wenn etwas nicht verfügbar sein sollte, wird es bestellt und besorgt und wenn nötig auch nach Hause geliefert. Man kann auch anrufen, man erhält immer eine sehr freundliche und professionelle Antwort auf Fragen, bezüglich der Rezepte, Bestellungen, der Arzneimittel, der Wirkungen und Wechselwirkungen usw. Alles in allem eine sehr gute Apotheke, sehr empfehlenswert.

Ich fühle mich hier immer sehr gut beraten und verstanden. Für Wartezeiten kann niemand etwas, in einem professionellen Beratungsgespräch dauert es manchmal etwas länger um den Laien Hinweise zu geben u Fragen zu beantworten. In einem Notdienst ist die Apotheke minimal besetzt und die Diensthabende kann und darf ihren Platz nicht verlassen, damit der Notdienst gewährleistet ist. Wenn Jemand absolut nicht aus seiner Wohnung kann, gibt es den ärtzlichen Notdienst, dieser Arzt in Bereitschaft macht Hausbesuche und ist im Besitz gängiger Medikamente für die Erstversorgung. Ich berichte hier aus eigener Erfahrung als mich der Norovirus erwischte, natürlich am Wochenende. Wenn alle Stricke reißen gibt es auch nette Taxifahrer in Waren, die auch solche Besorgungen tätigen gegen ein Entgelt.

Leider musste ich heute eine schlechte Erfahrung mit der Lindenapotheke machen. Ich kann mir gut vorstellen, dass der Notdienst keine angenehme Schicht ist. Jedoch muss man dies den Kunden nicht spüren lassen und von sozialen Berufen erhofft man sich, dass die Mitarbeiter ihr Herz am richtigen Fleck tragen. Dies war bei der heutigen Mitarbeiterin jedoch nicht der Fall. Ich schilderte mein Anliegen und machte Ihr auch deutlich, dass ein Besuch in der Apotheke aufgrund von Magen-Darm Problemen nicht möglich sei und ich auch verstehe, dass aufgrund des Notdienstes keine Lieferung in die Hauslichkeit stattfindet.Fragen kann man ja aber mal. Aber die Antwort der Mitarbeiterin fand ich persönlich nicht professionell : " Dann müssen sich Ihre Großeltern ins Taxi setzen". Als ich Ihr erklärte das dies aktuell nicht möglich sei... " ja, dann ist das halt so". Ich bedankte mich für diesen "netten" Hinweis, daraufhin legte die Mitarbeiterin direkt auf.