Dom-Apotheke Dr. Peterseim, Inh. Tobias Goeke e.K.

Des öfteren abwertend bedient worden. Gucken immer auf meinen Namen auf der Karte, gucken mich an, sprechen mich auf englisch an. Gerne antworte ich auf englisch. Denken auch weil ich Ausländer bin und offensichtlich hier lebe spreche ich kein deutsch. Personal ist oft schnippiger Laune.

Ich habe hier meine Impfung erhalten und wurde zu allen Fragen kompetent und freundlich beraten. Das Team ist total zuverlässig und nimmt sich die nötige Zeit. Sehr empfehlenswert. Ich kann die negativen Bewertungen der Vorgänger in meinem Fall überhaupt nicht nachvollziehen

Das Personal wirkte kühl und desinteressiert. Statt einer kompetenten Beratung hatte man den Eindruck, dass versucht wurde, teurere Produkte zu verkaufen, anstatt auf meine tatsächlichen Bedürfnisse einzugehen. Außerdem war eine gewisse Ablehnung aufgrund der Sprachbarriere spürbar. Insgesamt eine unangenehme Erfahrung. Ich werde diesen Ort nicht mehr besuchen.

Das Wohl der Patienten liegt hier meiner Meinung nach NICHT am Herzen! War am SAMSTAG beruflich für 2 Theatervorführungen in der Stadt und habe von meinem Arzt ein Rezept zugeschickt bekommen… das ich zwischen den Shows einlösen wollte, da ich auf der Bühne nicht ohne Hustenanfall spielen konnte…. Nichts da… angeblich geht nur das Original mit dem zugeschickten Rezept könnte ich es ja angeblich in jeder Apotheke mehrmals einlösen…. Ich fragte sogar ob ich es ihnen an eine Email Adresse oder Ähnliches weiterleiten könne, so hätten sie es ja in ihren Dokumenten… Ich solle nochmal zum Arzt gehen damit ich ein Original Rezept vor Ort abgeben kann, da sie es unbedingt händisch abstempeln muss… Ist mir neu, da ich vom Notdienst und aus eigener Erfahrung bereits kenne, das öfters mal Rezepte per Mail verschickt werden, insbesondere von privatärztlichen Praxen. Dann sagte die Mitarbeiterin zwar es sei Ermessenssache aber ich könnte ja ein TESTKUNDE sein, vielleicht war sie auch einfach nicht in der richtigen Stimmung, die beiden anderen Kollegen lachten nur und warfen sich danach genervte Blicke zu… sehr nett, da fühlt man sich als Kunde richtig ernst genommen. Wenn die Mitarbeiter unbedingt etwas abstempeln wollen, dann wäre vielleicht eine Stelle bei der Post empfehlenswert, aber mit gesundheitlich „engagierten“ Fachpersonal hat das für mich nichts zu tun. Ich habe das Rezept dann eine Apotheke weiter mit bestätigender Nachricht meines Arztes ohne Probleme einlösen können!!!

Es werden dort rezeptfreie Medikamente verweigert. edit: Ich habe nun problemlos die Medikamente aus einer anderen Apotheke bekommen, die dieses Verhalten hier auch nicht verstanden hat. Eine Beschwerde bei der Apothekenaufsicht wird nachgereicht. Ich habe mir den Namen der Mitarbeiterin aufgeschrieben (stand auf dem Kittel was sie anhatte), diese darf ich allerdings nicht in der Rezension benennen. Sie wollte mir ihren Namen auch nicht nennen, obwohl dieser auf den Kittel stand. Der Vorfall ereignete sich heute am 18.11.2025 zwischen 14 bis 16 Uhr von der Dame die ganz links in der Ecke gearbeitet hat und selbst die angebliche Chefin hat dem zugestimmt Es handelt sich um ein Allergie Nasenspray. Siehe in der roten Liste Abgabestatus: Apothekenpflichtig und NICHT Verschreibungspflichtig! Oder in der ABDA Datenbank Mometason-Furoat Nasenspray = apothekenpflichtig, aber NICHT rezeptpflichtig! Schaut selbst nach! Einfach lächerlich was hier abgezogen wurde!