Eschbach Apotheke

Super freundlicher Empfsng um 8.30 Uhr und sehr nette Beratung, nur zu empfehlen!!!

Sehr gute Apotheke, die überdurchschnittlich gut sortiert ist. Absolut nettes und hilfsbereites Stammpersonal inklusive des Chefs, der dafür sorgt, dass immer genug Nachschub von den benötigten Medikamenten auf Lager ist.

Eine sehr gute Apotheke mit tollen Mitarbeitern und einem sehr netten Chef. Man bekommt immer ein Lächeln und gute Erklärung zu neuen Medikamenten . Hilfsbereit und freundlich, das passt.

Heute am 04.04.24 gegen 11. Uhr wollte ich 2 Medikamente Bestellen ( da diese nicht vorrätig waren). Bei der Bestellung war die Apothekerin ok. 2 Minuten später wollte ich das ein Medikament storniert haben. Da hat sie angefangen unfreundlich zu werden, sie hat 2 mal Ihr Gesicht runtergezogen und mit den Augen gedreht, hat Ihre Kollegin angeschaut und ihr Verhalten wiederholt. Ich reagierte drauf, in dem ich sagte: das ist ihre Arbeit und machen Sie bitte ihre Arbeit und hören auf mit der unfreundlichkeit. Sie hat daraufhin gesagt; ich muss jetzt das Geld Ihnen zurückgeben und hat dabei noch mal Ihr Gesicht runtergezogen und mit den Augen gedreht. Ich muss den Chef fragen wegen der Stornierung. In dem Moment, wo ich den Chef angesprochen habe, hat sie die Sortierung fertig gemacht, ohne den Chef gefragt zu haben, hat das Geld auf den Theke hingeworfen. Das alles habe ich ihrem Chef geschildert, er hat leider nicht alles mitbekommen, da er am Telefon war. Ihr Chef hat aber mitbekommen, dass Sie die Stornierung durchgeführt hat, ohne ihn zu fragen, obwohl sie gesagt hat, dass sie erst den Chef diesbezüglich fragen muss. Der Chef bestätigte, dass die Apothekerin gelogen hat. Das alles finde ich nicht in Ordnung, Menschen mit unfreundlichkeit und vor allem die Lügen, sollten nicht andere Menschen bedienen. Daher empfele ich diese apotheke NICHT.

Heute, am 15.02.2024 morgens per E-Mail Medikamente bestellt, die Bestellung wurde kurz danach bestätigt mit dem Betrag und der Bankverbindung, hab gleich bezahlt, und die Medikamente standen um 17.30 Uhr vor der Tür. Super Service! Gerne wieder! Vielen Dank. MfG PK