Apotheke Lenningen Andreas Herbster

Vielen Dank Herr Herbster, dass Sie mein Anliegen schnell und problemlos gelöst haben.

Immer alle freundlich und Probleme werden wenn möglich problemlos gelöst. Danke

Heute wollten wir eine Sonnencreme zurück geben da sie durchgefallen ist bei Stiftungen Warentest… ok ja wir durfte sie zurück geben aber mit dem Kommentar… der Verkäuferin… ja gell ich kann mir schon denken wegen dem Geld… dann am besten erst gar nicht kaufen und lieber zum Aldi eine für 1,50€ holen… ich würde mal sagen das dies unser letzter Besuch in dieser Apotheke war! Unverschämt!!! Bild mit Stiftung Warentest wurde hinzugefügt!

Grundsätzlich ist die Beratung und die Zeit, die man sich für den Kunden nimmt wirklich gut. Daher war diese Apotheke bis heute auch meine erste Wahl. Nach meiner Erfahrung heute überlege ich mir allerdings in Zukunft zweimal, ob ich hier einkaufe oder ob ich Apotheken bevorzuge, bei denen eine Rückgabe (ein Kosmetikartikel, keine Medizin -Original verpackt, unbeschädigte und ungeöffnete Verpackung) ohne Diskussion und „ausnahmsweise“ funktioniert. Ich hatte mich für eine Gesichtscreme entschieden. Gezahlt habe ich 23,95€, im Internet wird diese allerdings für 15,99€ und 16,99€ angeboten. 8/9€ mehr finde ich wirklich zu viel. Genau so habe ich es der Dame auch gesagt. Die Art und Weise war wirklich alles andere als kundenfreundlich - wie sie mir den Stift hingeknallt hat, damit ich wegen der Rückgabe unterschreibe. Unmöglich! Schämen Sie sich, dass Sie so mit erwachsenen Menschen umgehen. Dann werden die lokalen Unternehmen eben in Zukunft nicht mehr unterstützt, wenn der Kauf, die Retoure und sonstige Abwicklungen im Internet einfach unproblematischer sind. Wirklich schade.

Absolute fachkompetente und sehr freundliche Beratung bei jeglichen Fragen. Eine sehr moderne Apotheke, es gibt ein Abholautomat, Paybackpartner und außerdem haben die tolle nicht verschreibungspflichtige Produkte. Meine persönliche erste Anlaufstellen bei Apotheken ist wirklich diese Apotheke weil Sie auch so zuverlässig ist.