Apotheke am Mainzerhofplatz - HOMKIN-Arzneimittel

Das ist meine Lieblingsapotheke: kompetente Beratung, sehr kundenorientiert, kümmert sich auch um Sonderwünsche.

Ich komme sehr gern in die Apotheke. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und die Beratung top.

Notfalldienst ist eine Katastrophe….. Hat mich fast ne halbe Stunde an der Tür warten lassen ( habe alle 2 Minuten geklingelt) und mir dann gesagt das niemand geklingelt hätte. Hatte ne schlimme allergische Reaktion bei der ich durch die Nase keine Luft und durch den Mund nur noch kaum Luft bekommen habe. Mir wurde gesagt das ich kein Notfall bin und ob ich das wirklich ernst meine das ich dort aufgetaucht bin. Sie hat mir eine Sache zweimal berechnet und mir die teuerste Option geben. Eine wirklich schreckliche Frau….. Werde nie wieder zu dieser schrecklichen Apotheke gehen.

Habe ich heute an die Apotheke in Kontakte gesendet. 29.08.2023 Ich kam heute gegen 10:50 Uhr mit einem Rezept für 2x Candesartan 4mg in Ihre Apotheke. Das Rezept wurde sofort in der Kasse bearbeitet, und Sie gaben mir erst einmal eine Packung von der Marke Heumann, da eine Zweite wohl nicht vorhanden war. Diese wird mir durch die Post zugestellt. Was ich hier nicht in Frage stellen. Dann verlangten Sie 10,00€, da wohl der Rabatt von der Krankenkasse storniert wurde. Fair wäre gewesen, mich vor der Bearbeitung meines Rezeptes, darauf hinzuweisen, das gerade nur eine Packung vorhanden ist. Fair wäre es gewesen, mich darauf hinzuweisen, das diese 2 Packungen mit 10,00€ Zuzahlung berechnet werden. Fair wäre es gewesen, wenn sie mich darauf hingewiesen hätten, dass das gleiche Produkt von 1A Pharma von Zuzahlung Befreit ist. Und mir nichts von einer Rabatt Stornierung seitens meine KK erzählt hätten., Mir geht es in erster Linie nicht um die 10,00€, nein es geht mir um eine seriöse Beratung, auf die ich in einer Apotheke vertrauen kann. Jürgen Kerber

Ne Apotheke halt, Corona Tests sind ohne Wartezeit wenn man ein Termin ausmacht. Die Mitarbeiter sind fast alle nett.