Engel Apotheke

Die Apotheke wirkt vielleicht nicht so übermodern wie eine der vielen Apothekenkettenfilialen. Nach meinem Eindruck allerdings gilt hier medizinische Evidenz mehr als Geschäftsmodelle der Sorte "Ein/e Dumme/r wird's schon [teuer] kaufen", deswegen bin ich hier gern Kunde.

Laut Angaben sollte die Apotheke am Samstag bis 13:30 Uhr geöffnet sein. Ich war um 13:18 Uhr dort – die Türen waren bereits verschlossen. Sehr enttäuschend und unprofessionell, wenn man sich nicht an die eigenen Öffnungszeiten hält.

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Das Personal war unfreundlich und nicht hilfsbereit. Kein Entgegenkommen. Fachlich wirkte es auch nicht kompetent. Werde diese Apotheke in Zukunft meiden.

Leider musste ich eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Apotheke machen. Aufgrund eines Fehlers auf meinem Rezept wollte ich ein Medikament zurückgeben – nicht umtauschen, sondern schlicht zurückgeben. In der Vergangenheit war das bei ähnlichen Fällen problemlos möglich, aber diesmal wurde es kategorisch abgelehnt. Kundenservice sollte anders aussehen – Kulanz und Freundlichkeit gehören dazu. Ich werde in Zukunft eine andere Apotheke aufsuchen, in der man als Kunde geschätzt wird.

Nichts da was man braucht, immer auf Bestellung ..Personal Ahnung von nichts, wissen nicht mal wo die Tabletten sind erst halbe Schränke durchsuchen dann den Apotheker fragen . War am Montag da habe wichtige Tabletten bestellt und den Termin hatte ich erst heute mir wurde nicht gesagt das ich diese Wichtigen Spritzen von meiner kleinen Tochter nicht im Auto nachhause mitschleppen darf sondern lieber Termin machen dann kaufrn oder direkt zum Arzt bringen! 430€ weg werfen plus Termin verloren! Weder die Damen dort noch der Apotheker wissen was Sache ist!