PHARMABLÜTE Mainz

Verstehe die negativen Rezensionen nicht, ganz ganz toller Service!!! Obwohl ich Neukundin bin (bei denen es meistens etwas länger dauert) waren meine Produkte am nächsten Tag bei mir. Gestern bestellt, gerade eben zugestellt. Toller Service, toller Support, tolles Team. Alles einwandfrei, hier werde ich bestimmt öfter mal mein Rezept einlösen :) Vielen Dank!

Update: Pharmablüte zeigt hier ein starkes Verständnis. Dies möchte ich noch zusätzlich lobend erwähnen. Genauso über die super Verpackung mit Gläsern. Diese sind Recyclebar und in der heutigen Welt haben wir schon genug Plastik. Eigentlich bin ich immer sehr zufrieden gewesen. Dieses mal scheint aber kräftig der Wurm drin zu sein. Ein Präparat ist nicht vorrätig, alles kein Problem. Alternative wurde vorgeschlagen und von mir abgelehnt und eine andere Alternative kommuniziert. Nächsten Tag bekomme ich eine Rechnung mit der NICHT gewollten Alternative. Telefonisch und per Mail in Kontakt getreten, jetzt kommt die Aussage "es kann etwas dauern, wir haben viel zu tun". Der Fehler mit der nicht gewollten Alternative liegt auf der Apothekenseite, somit sollte dieser auch sofort korrigiert werden und nicht erst andere Bestellung abgearbeitet werden. Durch diese mehrmalige Verzögerung wird die Dauer von Bestellung bis Lieferung sehr wahrscheinlich über eine Woche betragen. Das bin ich bei anderen und auch von Pharmablüte anders gewohnt. Gerade wenn es um medizinische Sachen geht.

Ein Beispiel für höchste Professionalität, schnelle Kontaktaufnahme, eine blitzschnelle Bestellung, die ich am Wochenende genießen kann, höchste Qualität, überaus freundlicher Service – wenn Sie diese Apotheke in Ihrer Nähe haben, können Sie sich glücklich schätzen! 6/5

Super Apotheke! Bester, freundlichster, schnellster Kundenservice am Telefon, den ich bei Apotheken bisher erlebt habe. Blitzschnelle Lösung aller Fragen und Problemchen per Telefon. Direkt 2 Minuten nach dem Telefonat alles fertig bearbeitet, genau wie vorher am Telefon besprochen und angekündigt. Immer gerne wieder, danke für das nette und sooo hilfreiche Telefonat! ♥

Vom ersten Telefonkontakt bis zur heutigen Abholung meines Cannabinoids absolut perfekt. Ich wurde von einer sehr kompetenten Apothekerin eine halbe Stunde am Telefon beraten und aufgeklärt. Beim Abholen meines Öls wurde ich auch heute wieder kompetent beraten. Schöne Atmosphäre in dieser Apotheke. Sehr nettes Team. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. By the way… scheint das entweder die einzige Apothekehier bei uns oder eine der wenigen zu sein, die sich auf Cannabis spezialisiert hat und Fortbildungen für Ärzt*innen anbietet. Die meisten Docs und Apotheken haben (noch) keine Ahnung von der Materie.