Apotheke Rhein-Waal

Nie wieder ! Statt zu helfen, diskutiert der Mann mit einem. Besonders unangebracht fand ich es, dass der Mitarbeiter darauf bestand die KRANKE Person mit NASSEM Husten zu sehen. Das geht überhaupt nicht, es ist nicht Sinn und Zweck, wenn man weiß, dass man nur sich einen Hustensaft für Nassen Husten wünscht, die kranke Person loszuschicken, damit die Ansteckgefahr für alle erhöht ist. Zudem wurde noch das FALSCHE Produkt verkauft, für TROCKENEN Husten !!!!

Sehr sehr gute und kompetente Beratung, kann ich nur empfehlen.

Ich war heute in der Apotheke, um Dolortriptan gegen meine Migräne zu holen. Statt einer fachlichen Beratung wurde mir erklärt, ich könne „ja auch einfach Ibuprofen nehmen“. Diese Aussage ist nicht nur falsch, sondern ignoriert komplett, dass Migräne eine neurologische Erkrankung ist, bei der Ibuprofen häufig schlicht nicht wirkt. Zusätzlich wurde kritisiert, dass Ärzte „immer direkt Triptane verschreiben“. Das ist eine respektlose Unterstellung gegenüber meinem Arzt und gegenüber mir als Patientin. Ich erwarte von einer Apotheke fundiertes Wissen und keine Belehrungen, die medizinisch nicht haltbar sind. So ein Verhalten verunsichert Menschen unnötig und ist absolut unprofessionell.

Ich kann dieses Produkt nicht empfehlen. Meine Frau hat das falsche gekauft. Der Verkäufer hat sie vermutlich zum Kauf gedrängt. Die Stärke (in mg) war nicht angegeben. Zwei Stunden später versuchte sie, es gegen dasselbe Produkt mit einer höheren Dosis (in mg) umzutauschen. Der Verkäufer beharrte hartnäckig darauf, dass die mg-Angabe keine Rolle spiele, und schließlich weigerte sie sich, es umzutauschen.

Gerade dort gewesen, einziger Kunde, 1 männliche und 1 weibliche Person hätten bedienen können. Die weibliche Person grüßte und ging nach hinten, die männliche Person grüßte nicht und ging ebenfalls nach hinten. Nach 2 Minuten alleine im Raum bin ich dann auch gegangen. Ich nie wieder.