Falken-Apotheke, Hammelburg

Super freundliche Mitarbeiter und exzellenter Service!

Ich war heute am Sonntag bei dieser Apotheke, da das die Notapotheke war. Es war ein Kunde zur Beratung drin, die Tür war verschlossen. Also die Dame mit dem Kunden fertig war, durfte ich eintreten. Die Dame war mega unfreundlich, wirkte total genervt. Ich selber kenne es am Wochenende zu arbeiten- auch sonntags, aber so ein Verhalten in einem Dienstleistungsgewerbe kann man nicht an den Tag legen! Wenn man selber krank ist und dann wirklich den Weg auf sich nimmt, dorthin zu fahren, will man nicht so behandelt werden! Vielleicht sollte die Dame mal drüber nachdenken, dass die auch manchmal kranken Menschen vor sich hat, die froh sind Hilfe zu bekommen und sich nicht über so ein Verhalten ärgern möchten!

Äußerst kompetentes und freundliches Apothekenteam. Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen Problemen einfach unverbesserlich. MEINE Apotheke :-)

Total Unzufrieden, hab einen Corona Test online gebucht. Hab auch die Bestätigungs Email und QR-Code bekommen dan heißt es vor Ort Sie können mich nicht dran nehmen weil da angeblich Überschneidungen waren.

Fühlte mich leider dort überhaupt nicht gut beraten. Als ich nach den Nebenwirkungen für das Medikament fragte, schaute mich die Mitarbeiterin verwundert an und konnte mir keine konkrete Antwort geben. Sie stammelte vor sich hin und erwähnte geläufige Nebenwirkungen für viele Medikamente, die in diesem Fall aber tatsächlich nicht im Beipackzettel erwähnt sind. Stattdessen riet die Dame mir, NICHT vorher den Beipackzettel zu lesen, sondern nur nachzuschauen, wenn ich mich schlecht fühlen würde. Man merkte leider sofort, dass die Mitarbeiterin keine Ahnung hatte. Wie sich herausstellte, liegt bei dem Medikament für mich eine Kontraindikation vor, worauf man mich hätte hinweisen müssen. Nicht nur inkompetent, sondern auch gefährlich!