Campus Apotheke e.K. Armin Braun

Nettes und kompetentes Team

5 Sterne sind eigentlich zu wenig☺️ Ich hatte eine Frage wegen unserer Tochter ( 5 Wochen alt). Sehr freundliche, kompetente und sehr sehr nette Apothekerhelferin…. Von solchen Mitarbeitern kann nur träumen….

Ich musste mir heute sehr schnell eine andere Apotheke suchen, um eine schwierige Arzneimittel Situation zu lösen. Da mein bisheriges Arzneimittel nirgends mehr lieferbar ist und mich meine Stammapotheke in Stich gelassen hat, habe ich mich an die Campus Apotheke gewandt. Die Apothekenangestellte ließ sich die Situation schildern, hat kurz überlegt und mir dann innerhalb weniger Stunden mein Wunschmedikament beschafft. Für mich ein hervorragender Service, und das, obwohl ich aufgrund der Entfernung keine Stammkundin bin. Ich werde in Zukunft, wann immer es geht, diesen hervorragenden Service nutzen.

Ich habe mich nicht willkommen gefühlt. Die Dame hinter dem Schalter war unfreundlich und schnippisch. Ich werde in Zukunft nicht mehr dort hingehen. Möglich, dass der Rest des Teams nett ist, aber eine einzige Person kann es für alle versauen.

Obwohl ich gesagt habe dass ich keine Erfahrung im Umgang mit dem Medikament habe wurde mir nichts erklärt. Unter einer ausführlichen Beratung stelle ich mir was anderes vor. Auf die Frage ob es alternativ noch eine andere Salbe gibt wurde gar nicht eingegangen.