Pharmacie Thiry

Kurze Wartezeiten, schnelle und hilfsbereite Beratung :) komme sehr gerne zu euch!!

Leider habe ich eine enttäuschende Erfahrung in dieser Apotheke: Ich kam mit einem ausgedruckten Online-Rezept, das gemäß meiner Krankenkasse gültig und problemlos abgerechnet werden konnte. Doch zu meinem Bedauern behauptete der Apotheker sofort, dass das Rezept ungültig sei. Noch ärgerlicher war das Verhalten einer Mitarbeiterin hinter der Theke, die, während sie beschäftigt war, in einem unhöflichen und meckernden Ton darauf hinwies, dass es mir ja egal sei, ob die Krankenkasse ihnen was erstattet oder nicht. Erst nachdem ich den Arzt persönlich anrief und dieser mit einem anderen Apotheker sprach, wurde die Situation geklärt und das Rezept akzeptiert. Es war frustrierend zu sehen, dass das Personal nicht ausreichend informiert war und falsche Behauptungen aufstellte, ohne Rücksprache mit dem Chef oder anderen zuständigen Personen zu halten.

Sehr nettes und kompetentes Personal, sehr gute Beratung und eine große Auswahl an Produkten. Auch wenn viel Betrieb ist hat man nur geringe Wartezeit. Ich habe Apotheken die viel näher für mich sind, nehme aber gerne den etwas weiteren Weg in anspruch.

Eigentlich war das die Apotheke meiner wahl, die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Bis ich einmal vom chef glaub ich selbst bedient wurde, er ist herablassend und arrogant und gibt dazu noch sehr fragwürdige Antworten wenns um neugeborene geht. Ich habe dann angerufen wie immer um eine Bestellung zu machen, wieder der gleiche Mann, er war sehr genervt am telefon und man hatte nichtmal die chance seine fragen zu beantworten und wurde direkt angefahren. Auf die bitte etwas freundlicher mit mir zu sein wurde ich total amgepamp, dazu wurde mir unterstellt ich würde lügen er wäre nicht genervt gewesen. Daraufhin hat er mir einfach aufgelegt, wenn er so mit seinen mitarbeitern umgeht tun die mir leid.

Unfreundlich!!!! Wurde glaube ich vom Chef persönlich bedient. Auf eine einfache Frage bzgl. Neugeborenes bekam ich eine pampige, unfreundliche und herabkommende Antwort. Habe ein Medikament bekommen und falsche Informationen zur Einnahme von ihm bekommen. Im Beipackzettel und laut meiner Ärztin wird dieses Medi anders eingenommen.